Batiz András: A hiteles vezető vállalja a tévedéseit

Sok esetben a normális hétköznapi működés valójában egy – részben legalábbis – hibás működést takar, ám amíg a hibák nem érnek el egy kritikus szintet, amíg még kezelhetőek vagy elfedhetőek, addig nem szánunk időt a kijavításukra.