{"id":3393,"date":"2020-07-15T07:39:19","date_gmt":"2020-07-15T07:39:19","guid":{"rendered":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/?p=3393"},"modified":"2020-07-15T09:04:25","modified_gmt":"2020-07-15T09:04:25","slug":"patai-zoltan-az-elso-es-legfontosabb-lepes-az-volt-hogy-visszaszerezzuk-a-felhasznalok-bizalmat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/07\/15\/patai-zoltan-az-elso-es-legfontosabb-lepes-az-volt-hogy-visszaszerezzuk-a-felhasznalok-bizalmat\/","title":{"rendered":"Patai Zolt\u00e1n: Az els\u0151 \u00e9s legfontosabb l\u00e9p\u00e9s az volt, hogy visszaszerezz\u00fck a felhaszn\u00e1l\u00f3k bizalm\u00e1t"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Egy ma 21 \u00e9ves c\u00e9gr\u0151l, a vil\u00e1gon az egyik legels\u0151 food delivery c\u00e9gr\u0151l besz\u00e9l\u00fcnk, ahol eg\u00e9szen 2014-ig maguk az alap\u00edt\u00f3k voltak a tulajdonosok is. M\u00e1ra a <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.netpincer.hu\/hazhozszallitas\/dunaharaszti?gclid=CjwKCAjwrvv3BRAJEiwAhwOdM_V4WF8N2WCcQMKhWghHb-kScGqazAbn068aSa6jf61flPtqnMIS1RoCCZoQAvD_BwE&amp;ef_id=XnO31wAAAdq5HRTJ:20200703080651:s\" target=\"_blank\">Netpinc\u00e9r<\/a> csatlakozott a Delivery Hero c\u00e9gcsoporthoz, ami a K\u00edn\u00e1n k\u00edv\u00fcli legjelent\u0151sebb \u00e9telkisz\u00e1ll\u00edt\u00f3 v\u00e1llalat, havi sz\u00e1zmilli\u00f3s rendel\u00e9ssz\u00e1m\u00e1val \u00e9s 44 orsz\u00e1gban megtal\u00e1lhat\u00f3 k\u00e9pvisel\u0151ivel. Az anyav\u00e1llalat kult\u00far\u00e1ja megengedi az egyes tagoknak, hogy saj\u00e1t branddel m\u0171k\u00f6djenek, a lehet\u0151 legnagyobb szabads\u00e1gban \u2013 hallhatjuk Patai Zolt\u00e1n, a Netpinc\u00e9r \u00fcgyvezet\u0151j\u00e9nek r\u00f6vid \u00f6sszefoglal\u00f3j\u00e1t, hogy k\u00e9pbe ker\u00fclj\u00fcnk az orsz\u00e1g legismertebb \u00e9telkisz\u00e1ll\u00edt\u00f3 v\u00e1llalat\u00e1nak t\u00f6rt\u00e9net\u00e9vel.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A Netpinc\u00e9r tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00e9t f\u0151 r\u00e9szb\u0151l \u00e1ll: egyr\u00e9szt <strong>k\u00f6zvet\u00edt\u0151k, akik \u00e9ttermeket k\u00f6tnek \u00f6ssze felhaszn\u00e1l\u00f3kkal, m\u00e1sr\u00e9szt a Netpinc\u00e9r GO szolg\u00e1ltat\u00e1s \u00fczelmeltet\u0151i, melynek keret\u00e9ben m\u00e1r a kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1st is \u0151k v\u00e9gzik a jobb felhaszn\u00e1l\u00f3i \u00e9lm\u00e9ny \u00e9rdek\u00e9ben.<\/strong> M\u00edg a Netpinc\u00e9r kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1si ideje 1-1,5 \u00f3r\u00e1ra tehet\u0151, addig a Netpinc\u00e9r GO mind\u00f6ssze 25-30 perc alatt h\u00e1zhoz viszi a k\u00edv\u00e1nt term\u00e9ket. Ut\u00f3bbi eset\u00e9ben egy\u00e9bk\u00e9nt egy teljesen m\u00e1s \u00fczleti modellel oper\u00e1ltak az alkot\u00f3k.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-youtube wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Patai Zolt\u00e1n - De\u00e1k Vezet\u0151i Klub - 2020.06.17 - Felk\u00e9sz\u00fcl\u00e9s az ismeretlenre\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/pha6p_zzkVg?start=2&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><figcaption>N\u00e9zd vissza az el\u0151ad\u00e1st \u00e9s ne felejts el feliratkozni!<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>M\u00e1ra <strong>2600 akt\u00edv \u00e9tterem tal\u00e1lhat\u00f3 a Netpinc\u00e9r portf\u00f3li\u00f3j\u00e1ban <\/strong>\u00e9s a v\u00e1ls\u00e1gnak k\u00f6sz\u00f6nhet\u0151en olyan nagy c\u00e9gek is csatlakozni terveznek a szolg\u00e1ltat\u00e1shoz, mint a McDonald\u2019s vagy a Burger King. De hogyan is hatott a koronav\u00edrus a Netpinc\u00e9r m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9re? <strong>Patai Zolt\u00e1nt\u00f3l megtudhatjuk, hogy a kezdeti r\u00f6vid visszaes\u00e9s ut\u00e1n eg\u00e9szen \u00faj kih\u00edv\u00e1sokkal kellett szemben\u00e9zni\u00fck.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-large is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><strong><em>\u201eAz elej\u00e9n n\u00e1lunk is \u00e9rezhet\u0151ek voltak a visszaes\u00e9sek, mivel a felhaszn\u00e1l\u00f3k bizalma elveszett. Nem tudt\u00e1k mi biztons\u00e1gos, hogyan nem kapj\u00e1k majd el a v\u00edrust. Az els\u0151 \u00e9s legfontosabb l\u00e9p\u00e9s \u00edgy az volt, hogy a f\u00e9lelmet oszlassuk el \u00e9s visszaszerezz\u00fck a bizalmat.\u201d<\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>Ezt r\u00e9szben kommunik\u00e1ci\u00f3val, r\u00e9szben term\u00e9kfejleszt\u00e9ssel oldott\u00e1k meg.<\/strong> A Netpinc\u00e9r vill\u00e1mgyorsan, mind\u00f6ssze p\u00e1r nap alatt j\u00f6tt ki az \u00e9rintkez\u00e9smentes fizet\u00e9si funkci\u00f3val, amire k\u00fcl\u00f6n appot fejlesztettek. <strong>\u00c1tszabt\u00e1k a marketing b\u00fcdzs\u00e9t \u00e9s kamp\u00e1nyokat k\u00e9sz\u00edtettek az \u00e9ttermeiknek. <\/strong>Ingyenes kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1st biztos\u00edtottak, ezzel is seg\u00edtve neh\u00e9z helyzetbe ker\u00fclt partnereiket.<\/p>\n\n\n\n<p>Az \u00e9telkisz\u00e1ll\u00edt\u00f3 v\u00e1llalat azon szerencs\u00e9sek k\u00f6z\u00e9 tartozik, akiknek el\u0151ny\u00e9re v\u00e1lt a v\u00e1ls\u00e1g, hiszen a szok\u00e1sos \u00e9tteremmennyis\u00e9g sokszoros\u00e1t szerz\u0151dtethett\u00e9k az elm\u00falt h\u00f3napokban. <strong>Hogy a cash flow stabiliz\u00e1l\u00e1s\u00e1ban seg\u00edts\u00e9k az \u00fcgyfeleket<\/strong>, heti elsz\u00e1mol\u00e1ssal dolgoztak, hiszen ny\u00edlt titok, hogy a vend\u00e9gl\u00e1t\u00e1sban ez az egyik leg\u00e9rz\u00e9kenyebb ter\u00fclet.<\/p>\n\n\n\n<p>A fut\u00e1rpartnerek, a fut\u00e1rszolg\u00e1lat ter\u00fclet\u00e9n is v\u00e1ltoztat\u00e1sokra volt sz\u00fcks\u00e9g. <strong>Egy h\u00f3nap alatt 700 \u00faj fut\u00e1rt szerz\u0151dtettek <\/strong>a megn\u00f6vekedett forgalomnak k\u00f6sz\u00f6nhet\u0151en. Azonban mivel a fut\u00e1rok egy\u00e9ni v\u00e1llalkoz\u00f3k, k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen kiszolg\u00e1ltatott helyzetbe is ker\u00fclhettek, ez\u00e9rt sz\u00e1mukra a Netpinc\u00e9r egy koronav\u00edrus t\u00e1mogat\u00e1si programmal k\u00e9sz\u00fclt. <strong>Mindezek mellett a v\u00e1llalat igyekezett visszaadni a k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gnek<\/strong>, sz\u00e1mos kamp\u00e1nyt vez\u00e9nyeltek le, ingyen \u00e9telt vittek t\u00f6bb helyre.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hogy mindent gyorsan, szervezetten vihessenek v\u00e9gbe, komoly \u00e1t\u00e1ll\u00e1sra volt sz\u00fcks\u00e9g. <\/strong>Ezt Patai Zolt\u00e1n, aki el\u0151z\u0151leg tan\u00e1csad\u00f3k\u00e9nt dolgozott nagyobb c\u00e9gekkel, a Netpinc\u00e9rn\u00e9l j\u00f3val a v\u00edrus el\u0151tt levez\u00e9nyelte. Kor\u00e1bbi tapasztalatai alapj\u00e1n m\u00e1r tudta, hogy <strong>az agilis \u00e1talakul\u00e1s kulcsfontoss\u00e1g\u00fa<\/strong> \u2013 nem csak \u2013 a multic\u00e9gekn\u00e9l.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-large is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><strong><em>\u201eHa agilisen akarunk alkalmazkodni egy v\u00e1ltoz\u00e1shoz, de nincs meg a megfelel\u0151 technika, akkor nagy neh\u00e9zs\u00e9gekbe \u00fctk\u00f6z\u00fcnk. Ahhoz, hogy adott c\u00e9g igaz\u00e1n agilisan m\u0171k\u00f6dj\u00f6n, er\u0151s fels\u0151vezet\u0151i jelenl\u00e9t kell. A fels\u0151vezet\u00e9s elhat\u00e1roz\u00e1sa n\u00e9lk\u00fcl nem tud \u00edgy m\u0171k\u00f6dni semmilyen c\u00e9g, hiszen olyan dolgokat \u00e9rint ez a m\u0171k\u00f6d\u00e9sm\u00f3d a c\u00e9g \u00e9let\u00e9ben, mint a munkav\u00e1llal\u00f3k nagyobb szabads\u00e1ga, a k\u00f6z\u00e9pvezet\u0151i r\u00e9teget \u00e9rint\u0151 k\u00e9rd\u00e9sek vagy egy igen komoly technol\u00f3giai \u00e1t\u00e1ll\u00e1s.\u201d<\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Hogy pontosan mi kell ehhez az \u00e1t\u00e1ll\u00e1shoz, azt a Netpinc\u00e9r vezet\u0151je n\u00e9gy nagyobb egys\u00e9gre bontja. \u00d6sszefoglalva adjuk \u00e1t nektek \u0151ket.<\/p>\n\n\n\n<ol><li><strong>Strat\u00e9gia<\/strong><ul><li>A Netpinc\u00e9r eset\u00e9ben egy rugalmas, v\u00e1ltoztathat\u00f3 strat\u00e9gi\u00e1r\u00f3l besz\u00e9l\u00fcnk. A c\u00e9g v\u00edzi\u00f3ja, hogy fantasztikus rendel\u00e9si \u00e9lm\u00e9nyt ny\u00fajtson \u00e9s mindent kisz\u00e1ll\u00edtson 30 percen bel\u00fcl. Ez az alapir\u00e1ny, ami fix.<\/li><li>A strat\u00e9giai ir\u00e1ny enn\u00e9l r\u00f6videbb t\u00e1v\u00fa. P\u00e9ld\u00e1ul: min\u00e9l nagyobb k\u00edn\u00e1lat biztos\u00edt\u00e1sa, hiszen a fogyaszt\u00f3k ezt r\u00e9szes\u00edtik el\u0151nyben. Ez egy 1-2 \u00e9ves ir\u00e1ny. Ha ennyi id\u0151 alatt siker\u00fcl lefedeni a piacot, v\u00e1ltoztatni kell rajta.<\/li><li>Negyed\u00e9vente fel\u00fclvizsg\u00e1lni a r\u00e9szc\u00e9lokat, adott negyed\u00e9vre kit\u0171z\u00f6tt strat\u00e9gi\u00e1t. Hol tart, mennyire sikeres, kell-e rajta v\u00e1ltoztatni.<\/li><\/ul><\/li><li><strong>Folyamatok<\/strong>: Az els\u0151 \u00e9s legfontosabb, hogy \u00e1t kell gondolni mindet!&nbsp;<ul><li>Funkcion\u00e1lis ter\u00fcletek VS \u00fcgyf\u00e9lutak<\/li><li>A multik p\u00e9ld\u00e1ul funkcion\u00e1lis ter\u00fcletekben gondolkodnak, melyek igen rugalmatlanok. Sok csapat, sok \u00e1tad\u00e1s, sok meeting, lass\u00fa folyamat.&nbsp;<\/li><li>Az \u00fcgyf\u00e9lutakban gondolkod\u00e1s ezzel szemben \u00edgy n\u00e9z ki:<ul><li><strong><em>Ki is az \u00fcgyf\u00e9l?<\/em><\/strong> \u2013 A Netpinc\u00e9rn\u00e9l az \u00e9ttermi partner, a felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e9s a fut\u00e1rpartner.<\/li><li><strong><em>Mi az \u00fcgyf\u00e9l\u00fat?<\/em><\/strong> \u2013 V\u00e9gig kell gondolni, a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 csapatok hogyan tudnak egy\u00fctt dolgozni ezeken az \u00fcgyf\u00e9lutakon. Vannak m\u00e1r olyan c\u00e9gek, akik csapataikat is az \u00fcgyf\u00e9lutak ment\u00e9n \u00e9p\u00edtik fel a hat\u00e9konys\u00e1g jegy\u00e9ben. A k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 funkci\u00f3k megmaradnak, de minden funkci\u00f3t a k\u00f6z\u00f6s negyed\u00e9sve strat\u00e9gi\u00e1val hangolnak \u00f6ssze.<\/li><li><strong><em>Mi kell hozz\u00e1, hogy mindez j\u00f3l m\u0171k\u00f6dj\u00f6n? <\/em><\/strong>\u2013 A felhaszn\u00e1l\u00f3 szemsz\u00f6g\u00e9b\u0151l n\u00e9zni az \u00fcgyf\u00e9lutat. Ha csak 10%-ban is rossz \u00e9lm\u00e9ny \u00e9ri, az megmutatkozik a nap v\u00e9g\u00e9n az \u00f6sszes\u00edt\u00e9sben. De mi ez a szemsz\u00f6g?&nbsp;<ul><li><em>Mit csin\u00e1l az \u00e9tterem?<\/em><\/li><li><em>Milyen r\u00e9szletes a men\u00fc?<\/em><\/li><li><em>Milyen gyors a fut\u00e1r?<\/em><\/li><li><em>Mennyire sikeres a bankk\u00e1rty\u00e1s fizet\u00e9s?<\/em><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li><strong>Kult\u00fara, emberek: <\/strong>Ez alatt azt \u00e9rtj\u00fck, hogy milyen gondolkod\u00e1st alak\u00edtunk ki egy c\u00e9gben, milyen emberek dolgoznak ebben a c\u00e9gben. A gyors fejl\u0151d\u00e9shez fontos, hogy adatok alapj\u00e1n d\u00f6nts\u00fcnk \u00e9s fontos a csapat auton\u00f3mi\u00e1ja is.<ul><li>Egy v\u00e1ltoz\u00e1sban l\u00e9v\u0151 c\u00e9gn\u00e9l a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 csapatoknak auton\u00f3mi\u00e1t kell adni, ezzel egy\u00fctt elv\u00e1rni a csapatok proaktivit\u00e1s\u00e1t.&nbsp;<\/li><li>Az auton\u00f3mia megad\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9gesek az adatok. A csapatok akkor tudnak j\u00f3l d\u00f6nteni, ha megadjuk nekik a megfelel\u0151 mennyis\u00e9g\u0171 adatot, ami\u00e9rt cser\u00e9be adatalap\u00fa d\u00f6nt\u00e9seket v\u00e1runk t\u0151l\u00fck.<\/li><li>Adatalap\u00fa d\u00f6nt\u00e9shoz\u00e1sn\u00e1l is el\u0151fordul a hib\u00e1z\u00e1s. Az agilis kult\u00fara fontos r\u00e9sze, hogy az emberek merjenek hib\u00e1zni! Ha nem mernek hib\u00e1zni, nem mernek tesztelni \u00e9s \u00faj \u00f6tleteket hozni. Ugyanakkor fontos tanulni a hib\u00e1kb\u00f3l. Hogyan? Adatok alapj\u00e1n!<\/li><li>Gyors d\u00f6nt\u00e9shozatal, gyors cselekv\u00e9s.<\/li><li>Transzparencia! Mind a vezet\u0151k, mind a csapattagok r\u00e9sz\u00e9r\u0151l! Ha koll\u00e9g\u00e1ink mernek hib\u00e1zni, akkor tapasztalataikat is meg merik osztani, ezzel seg\u00edtve a fejl\u0151d\u00e9st. L\u00e1tni kell azonban, hogy ez sokszor eg\u00e9szen m\u00e1s gondolkod\u00e1sm\u00f3dot, m\u00e1s t\u00edpus\u00fa embereket k\u00edv\u00e1n meg. Err\u0151l a t\u00e9m\u00e1r\u00f3l k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen neh\u00e9z besz\u00e9lni, mivel sok esetben maguk a vezet\u0151k az akad\u00e1lyoz\u00f3 t\u00e9nyez\u0151k. Ez\u00e9rt hangs\u00falyos a vezet\u0151i elhivatotts\u00e1g. Ha a vezet\u0151 nem k\u00f6telez\u0151dik el a v\u00e1ltoz\u00e1s mellett \u00e9s tov\u00e1bbra is mindenbe bele akar sz\u00f3lni, akkor nem tudunk elmozdulni az agilit\u00e1s fel\u00e9.<\/li><li>A k\u00f6z\u00e9pvezet\u0151ket \u00e9rint\u0151 k\u00e9rd\u00e9sk\u00f6r: sz\u00fcks\u00e9g van r\u00e1juk? Mi legyen vel\u00fck? Ha m\u00e1r nem t\u00f6ltenek be k\u00f6zvet\u00edt\u0151i funkci\u00f3t, milyen \u00faj ter\u00fcleten hasznosulhatn\u00e1nak?<\/li><\/ul><\/li><li><strong>Technol\u00f3gia<\/strong><ul><li>A Netpinc\u00e9r eset\u00e9ben a fut\u00e1r-applik\u00e1ci\u00f3, a m\u00f6g\u00f6ttes algoritmusok, stb. Ezeknek mind j\u00f3l kell m\u0171k\u00f6dni\u00fck ahhoz, hogy eredm\u00e9nyesen indulhassunk el az agiliss\u00e1 v\u00e1l\u00e1s \u00fatj\u00e1n. Egy j\u00f3l m\u0171k\u00f6d\u0151 infrastrukt\u00fara r\u00e9sze, hogy ha ki kell hoznunk egy \u00faj funkci\u00f3t pillanatokon bel\u00fcl, akkor ez menjen. Monolit appokn\u00e1l ez nem m\u0171k\u00f6dik, csak modulokb\u00f3l \u00e1ll\u00f3 strukt\u00far\u00e1n\u00e1l megval\u00f3s\u00edthat\u00f3, ahol gyorsan tudunk apr\u00f3s\u00e1gokat is lefejleszteni.<\/li><li>A rendszer\u00fcnket a felh\u0151ben t\u00e1roljuk, hogy ne omoljon \u00f6ssze az oldalunk \u00e9s gyorsak legy\u00fcnk.<\/li><li>Az appjaink \u00e9rthet\u0151ek legyenek partnereink sz\u00e1m\u00e1ra is.&nbsp;<\/li><li>Ha a technol\u00f3gi\u00e1nk j\u00f3, akkor k\u00f6nnyebb lesz az agiliss\u00e1 v\u00e1l\u00e1s.<\/li><\/ul><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>&#8220;<em>\u00c9n, annak idej\u00e9n egy 19 \u00e9ve m\u0171k\u00f6d\u0151 c\u00e9ghez \u00e9rkeztem meg \u2013 mondja Zolt\u00e1n \u2013 nyilv\u00e1n mi sem vagyunk t\u00f6k\u00e9letesek. Fontos tudnunk, hogy null\u00e1r\u00f3l k\u00f6nny\u0171 agiliss\u00e1 \u00e9p\u00edteni egy c\u00e9get, de egy m\u00e1r m\u0171k\u00f6d\u0151 strukt\u00far\u00e1ba beleny\u00falni nagy kih\u00edv\u00e1s. Az\u00e9rt is mes\u00e9ltem el mindezt, hogy transzparenss\u00e9 tegyem, ez egy komoly feladat, ami sosem egyszer\u0171, de ann\u00e1l ink\u00e1bb meg\u00e9ri! A mostani helyzet a Netpinc\u00e9rnek megtan\u00edtotta, mennyire fontos volt meghozni a d\u00f6nt\u00e9st, hogy elindulunk ezen az \u00faton. Csin\u00e1lhatn\u00e1nk jobban? Igen. Dolgozunk rajta? M\u00e9g sz\u00e9p! Azt rem\u00e9lem, hogy a k\u00f6vetkez\u0151 komoly v\u00e1ltoz\u00e1s \u00e9s v\u00e1ltoz\u00e1sra h\u00edv\u00e1s nem egy v\u00e1ls\u00e1g, hanem egy \u00faj, agilis versenyt\u00e1rs k\u00e9p\u00e9ben \u00e9rkezik majd.<\/em>&#8220;<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Szeretn\u00e9l megismerkedni klubtagjainkkal? K\u00e9rj egy megh\u00edv\u00f3t!<\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button aligncenter\"><a class=\"wp-block-button__link has-background\" href=\"https:\/\/bizalmikor.hu\/kapcsolat\/\" style=\"background-color:#14496b\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>\u00c9rdekel a Bizalmi K\u00f6r klubtags\u00e1g<\/strong><\/a><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator is-style-wide\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Olvasd el Patai Zolt\u00e1n r\u00f6vid \u00f6sszefoglal\u00f3j\u00e1t, hogy k\u00e9pbe ker\u00fclj\u00fcnk az orsz\u00e1g legismertebb \u00e9telkisz\u00e1ll\u00edt\u00f3 v\u00e1llalat\u00e1nak t\u00f6rt\u00e9net\u00e9vel.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":3446,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[25,24,16],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v15.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Patai Zolt\u00e1n: Az els\u0151 \u00e9s legfontosabb l\u00e9p\u00e9s az volt, hogy visszaszerezz\u00fck a felhaszn\u00e1l\u00f3k bizalm\u00e1t<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Patai Zolt\u00e1n r\u00f6vid \u00f6sszefoglal\u00f3j\u00e1t, hogy k\u00e9pbe ker\u00fclj\u00fcnk az orsz\u00e1g legismertebb \u00e9telkisz\u00e1ll\u00edt\u00f3 v\u00e1llalat\u00e1nak t\u00f6rt\u00e9net\u00e9vel.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/07\/15\/patai-zoltan-az-elso-es-legfontosabb-lepes-az-volt-hogy-visszaszerezzuk-a-felhasznalok-bizalmat\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"hu_HU\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Patai Zolt\u00e1n: Az els\u0151 \u00e9s legfontosabb l\u00e9p\u00e9s az volt, hogy visszaszerezz\u00fck a felhaszn\u00e1l\u00f3k bizalm\u00e1t\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Patai Zolt\u00e1n r\u00f6vid \u00f6sszefoglal\u00f3j\u00e1t, hogy k\u00e9pbe ker\u00fclj\u00fcnk az orsz\u00e1g legismertebb \u00e9telkisz\u00e1ll\u00edt\u00f3 v\u00e1llalat\u00e1nak t\u00f6rt\u00e9net\u00e9vel.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/07\/15\/patai-zoltan-az-elso-es-legfontosabb-lepes-az-volt-hogy-visszaszerezzuk-a-felhasznalok-bizalmat\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Bizalmi K\u00f6r blog\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/bizalmikor\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-07-15T07:39:19+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-07-15T09:04:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Patai-Zolt\u00e1n.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2236\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1788\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szerz\u0151:\">\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Gangel P\u00e9ter\">\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Becs\u00fclt olvas\u00e1si id\u0151\">\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 perc\">\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/#organization\",\"name\":\"Bizalmi K\\u00f6r Kft.\",\"url\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/bizalmikor\",\"https:\/\/www.instagram.com\/bizalmikor\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/19165894\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC7fAD3QCIWeSexU5t6F3YOw?view_as=subscriber\"],\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/#logo\",\"inLanguage\":\"hu\",\"url\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Group-2.png\",\"width\":4033,\"height\":1192,\"caption\":\"Bizalmi K\\u00f6r Kft.\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/#logo\"}},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/\",\"name\":\"Bizalmi K\\u00f6r blog\",\"description\":\"Egynek minden neh\\u00e9z, soknak semmi sem lehetetlen.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/?s={search_term_string}\",\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"hu\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/07\/15\/patai-zoltan-az-elso-es-legfontosabb-lepes-az-volt-hogy-visszaszerezzuk-a-felhasznalok-bizalmat\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"hu\",\"url\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Patai-Zolt\\u00e1n.jpg\",\"width\":2236,\"height\":1788},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/07\/15\/patai-zoltan-az-elso-es-legfontosabb-lepes-az-volt-hogy-visszaszerezzuk-a-felhasznalok-bizalmat\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/07\/15\/patai-zoltan-az-elso-es-legfontosabb-lepes-az-volt-hogy-visszaszerezzuk-a-felhasznalok-bizalmat\/\",\"name\":\"Patai Zolt\\u00e1n: Az els\\u0151 \\u00e9s legfontosabb l\\u00e9p\\u00e9s az volt, hogy visszaszerezz\\u00fck a felhaszn\\u00e1l\\u00f3k bizalm\\u00e1t\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/07\/15\/patai-zoltan-az-elso-es-legfontosabb-lepes-az-volt-hogy-visszaszerezzuk-a-felhasznalok-bizalmat\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2020-07-15T07:39:19+00:00\",\"dateModified\":\"2020-07-15T09:04:25+00:00\",\"description\":\"Patai Zolt\\u00e1n r\\u00f6vid \\u00f6sszefoglal\\u00f3j\\u00e1t, hogy k\\u00e9pbe ker\\u00fclj\\u00fcnk az orsz\\u00e1g legismertebb \\u00e9telkisz\\u00e1ll\\u00edt\\u00f3 v\\u00e1llalat\\u00e1nak t\\u00f6rt\\u00e9net\\u00e9vel.\",\"inLanguage\":\"hu\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/07\/15\/patai-zoltan-az-elso-es-legfontosabb-lepes-az-volt-hogy-visszaszerezzuk-a-felhasznalok-bizalmat\/\"]}]},{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/07\/15\/patai-zoltan-az-elso-es-legfontosabb-lepes-az-volt-hogy-visszaszerezzuk-a-felhasznalok-bizalmat\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/07\/15\/patai-zoltan-az-elso-es-legfontosabb-lepes-az-volt-hogy-visszaszerezzuk-a-felhasznalok-bizalmat\/#webpage\"},\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/#\/schema\/person\/a89936ed381c3afa4cd7a27040dbfb07\"},\"headline\":\"Patai Zolt\\u00e1n: Az els\\u0151 \\u00e9s legfontosabb l\\u00e9p\\u00e9s az volt, hogy visszaszerezz\\u00fck a felhaszn\\u00e1l\\u00f3k bizalm\\u00e1t\",\"datePublished\":\"2020-07-15T07:39:19+00:00\",\"dateModified\":\"2020-07-15T09:04:25+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/07\/15\/patai-zoltan-az-elso-es-legfontosabb-lepes-az-volt-hogy-visszaszerezzuk-a-felhasznalok-bizalmat\/#webpage\"},\"commentCount\":1,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/07\/15\/patai-zoltan-az-elso-es-legfontosabb-lepes-az-volt-hogy-visszaszerezzuk-a-felhasznalok-bizalmat\/#primaryimage\"},\"articleSection\":\"COVID-19 \\u00fczleti tapasztalatok,\\u00dczleti \\u00e9rdekess\\u00e9gek,V\\u00e1llalkoz\\u00e1s\",\"inLanguage\":\"hu\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/#\/schema\/person\/a89936ed381c3afa4cd7a27040dbfb07\",\"name\":\"Gangel P\\u00e9ter\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"hu\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ee1c6e901d6b9c50c9a2204252c914b4?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Gangel P\\u00e9ter\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3393"}],"collection":[{"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3393"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3393\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3476,"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3393\/revisions\/3476"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3446"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3393"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3393"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3393"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}