{"id":3725,"date":"2020-08-25T07:00:00","date_gmt":"2020-08-25T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/?p=3725"},"modified":"2020-08-24T09:30:32","modified_gmt":"2020-08-24T09:30:32","slug":"csereklei-zoltan-az-egesz-webshophoz-e-kereskedelemhez-ugy-alltunk-hozza-hogy-szolgaltatni-akarunk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/08\/25\/csereklei-zoltan-az-egesz-webshophoz-e-kereskedelemhez-ugy-alltunk-hozza-hogy-szolgaltatni-akarunk\/","title":{"rendered":"Csereklei Zolt\u00e1n: Az eg\u00e9sz webshophoz, e-kereskedelemhez \u00fagy \u00e1lltunk hozz\u00e1, hogy szolg\u00e1ltatni akarunk"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>A Femcafe egykori alap\u00edt\u00f3j\u00e1val, a <a href=\"https:\/\/www.pelenka.hu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pelenka.hu<\/a> tulajdonos\u00e1val<\/strong>,<strong> eredetileg a nyer\u0151 marketing strat\u00e9gi\u00e1kr\u00f3l, az eredm\u00e9nyes webshop\u00e9p\u00edt\u00e9sr\u0151l tervezt\u00fcnk besz\u00e9lgetni, de a live ad\u00e1sunk eg\u00e9szen m\u00e1s ir\u00e1nyt vett. V\u00e9g\u00fcl sz\u00f3ba ker\u00fclt a szolg\u00e1ltat\u00f3i szeml\u00e9let, a sikeres exit k\u00e9rd\u00e9sk\u00f6re, az els\u0151bab\u00e1s-kismam\u00e1kat, csal\u00e1dokat \u00f6vez\u0151 egyik leger\u0151teljesebb t\u00e1rsadalmi narrat\u00edva \u00e9s az, hogy Zolt\u00e1n \u00e9s csapata hogyan kezeli, \u00e9s hogyan \u00e9p\u00edti be v\u00e1llalkoz\u00e1s\u00e1ba ezt a bizonyos narrat\u00edv\u00e1t valamint, hogy mi m\u00f3don haszn\u00e1lj\u00e1k fel \u00fagy, hogy mindenki sz\u00e1m\u00e1ra nyeres\u00e9ges, azaz win-win v\u00e9geredm\u00e9nyt hozzanak ki bel\u0151le.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Marketingj\u00e9nek \u00e9s eg\u00e9sz keresked\u0151i hozz\u00e1\u00e1ll\u00e1s\u00e1nak egyik legfontosabb eleme, hogy elmond\u00e1sa szerint nem c\u00e9lcsoportk\u00e9nt, hanem k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gk\u00e9nt tekint v\u00e1s\u00e1rl\u00f3ira, ez pedig olyan plusz \u00e9rtelmet ad a munk\u00e1nak, ami n\u00e9lk\u00fcl \u0151 \u00e9s csapata nem tudn\u00e1k elk\u00e9pzelni a mindennapokat. Besz\u00e9lget\u00e9s\u00fcnk sor\u00e1n kiemeli, milyen b\u00fcszke a koll\u00e9g\u00e1ira, akik sokat dolgoznak azon, hogy ezt a k\u00f6z\u00f6ss\u00e9g-\u00e9let\u00e9rz\u00e9st \u00e9p\u00edts\u00e9k, \u00e1polj\u00e1k a vev\u0151k\u00f6rben. <\/p>\n\n\n\n<p>Azt is elmes\u00e9li, els\u0151dleges c\u00e9ljaik k\u00f6zt szerepelt a pelenka.hu-t \u201efeltenni a t\u00e9rk\u00e9pre\u201d, amit m\u00e1ra sikeresen el\u00e9rtek. Sok olyan visszajelz\u00e9st kapnak, hogy a most k\u00e9t\u00e9ves c\u00e9get, minimum t\u00edz \u00e9ve a piacon jelenl\u00e9v\u0151 v\u00e1llalkoz\u00e1snak gondolj\u00e1k az emberek. Ma m\u00e1r t\u00f6bb mint h\u00fasz m\u00e1rk\u00e1val dolgoznak egy\u00fctt, sz\u00e1ll\u00edtanak \u00f3vod\u00e1knak, b\u00f6lcs\u0151d\u00e9knek, s\u0151t a sz\u00fcl\u00e9szn\u0151k\u00e9pz\u00e9sen az \u0151 term\u00e9keik seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel tanulj\u00e1k a pelenk\u00e1z\u00e1st az egyetemist\u00e1k.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-youtube wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Nyer\u0151 marketing strat\u00e9gia - Csereklei Zolt\u00e1n - 2020.07.23\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/BXsPNSHrl6A?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>A pelenka.hu webshop eg\u00e9sz friss, m\u00e9gis az orsz\u00e1g egyik leggyorsabban n\u00f6vekv\u0151 webshopja. Mikor is v\u00e1ltott\u00e1l?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>2010-ben ind\u00edtottam a Femcafet, amib\u0151l 2017-ben tudtam kisz\u00e1llni egy igen sikeres exittel. A pelenka.hu 2018-ban startolt, pont most \u00fcnnepelt\u00fck a k\u00e9t\u00e9ves sz\u00fclinapunkat.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Hogyan lett a Femcafeb\u00f3l pelenka.hu?&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>M\u00e1r a Femcafe \u00e9p\u00edt\u00e9s\u00e9nek idej\u00e9n megfogalmaz\u00f3dott bennem, hogy a j\u00f6v\u0151ben szeretn\u00e9k egy e-kereskedelmi l\u00e1bat. Azonban a magazinos id\u0151kben annyira le volt terhelve a csapat, hogy ezt nem tudtuk megval\u00f3s\u00edtani. Miut\u00e1n a Femcaf\u00e9b\u00f3l kisz\u00e1lltam \u00e9s nekifogtam az \u00fatkeres\u00e9snek, v\u00e9gre lett id\u0151m \u00e9s t\u00f6bb e-kereskedelmi ter\u00fcletet is kipr\u00f3b\u00e1ltam. V\u00e9g\u00fcl itt tal\u00e1ltam meg a legt\u00f6bb izgalmat \u00e9s \u00f6nmagamat is.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-large is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><em>\u201eA Femcafe r\u00e9v\u00e9n h\u00e9t \u00e9ven \u00e1t a n\u0151i c\u00e9lcsoporttal foglalkoztam. Ez az id\u0151szak azt er\u0151s\u00edtette meg bennem, hogy j\u00f3 vagyok a n\u0151knek sz\u00f3l\u00f3, n\u0151ket megsz\u00f3l\u00edt\u00f3 kommunik\u00e1ci\u00f3ban, szolg\u00e1ltat\u00e1sok \u00e9p\u00edt\u00e9s\u00e9ben, \u00edgy olyan ter\u00fcletet kerestem, ahol ezt az er\u0151ss\u00e9gemet tov\u00e1bbra is kamatoztathattam.\u201d<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mes\u00e9lj kicsit arr\u00f3l, hogyan indultatok \u00e9s hol tartotok most!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Els\u0151 l\u00e9p\u00e9sk\u00e9nt tiszt\u00e1znom kellett magamban, hogy val\u00f3ban e-kereskedelemmel akarok-e foglalkozni, \u00e9s ha igen, melyik szegmens\u00e9vel. Amikor ezt vizsg\u00e1ltam, olyan m\u00e9rvad\u00f3 szempontokat vettem figyelembe, mint p\u00e9ld\u00e1ul: n\u0151kh\u00f6z sz\u00f3lhassak, visszat\u00e9r\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00f3kat gener\u00e1ljon a ter\u00fclet, legyen benne nagy, szinte korl\u00e1tlan n\u00f6veked\u00e9si lehet\u0151s\u00e9g. Ezek alapj\u00e1n valahogy \u2013 m\u00e1r nem tudn\u00e1m levezetni neked pontosan hogyan \u2013 beker\u00fclt a tudatomba a baba-mama ter\u00fcleten bel\u00fcl a pelenka. <\/p>\n\n\n\n<p>T\u00f6bb mint val\u00f3sz\u00edn\u0171, hogy a saj\u00e1t l\u00e1nyaim \u00e9s a vel\u00fck \u00e1t\u00e9lt babagondoz\u00f3s \u00e9lm\u00e9nyek is nagy szerepet j\u00e1tszottak ebben. \u00dagy \u00e9reztem, az\u00e1ltal, hogy bel\u00fclr\u0151l m\u00e1r \u00e1t\u00e9ltem ezt az \u00e9let\u00e9lm\u00e9nyt, hitelesen tudok r\u00f3la kommunik\u00e1lni. Innen m\u00e1r csak egy l\u00e9p\u00e9s az a c\u00e9ges alapvet\u00e9s\u00fcnk, hogy mindig t\u00f6bbet szeretn\u00e9nk adni a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3inknak, a partnereinknek, ann\u00e1l, amit v\u00e1rn\u00e1nak.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p> <strong>Szerett\u00fcnk volna egyfajta lelki t\u00f6bbletet is belevinni a v\u00e1llalkoz\u00e1sunkba, egy olyan szolg\u00e1ltat\u00f3i szeml\u00e9letet, amivel tal\u00e1n kereskedelmi ter\u00fcleten addig kev\u00e9ss\u00e9 vagy egy\u00e1ltal\u00e1n nem tal\u00e1lkozhattak a vev\u0151k.<\/strong> <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>A marketing\u00fcnknek kiemelten fontos alapja, hogy \u00fagy sz\u00f3l\u00edtjuk meg a n\u0151ket, ahogyan szerint\u00fcnk m\u00e1s nem tudja. Nagyon szuggeszt\u00edv \u00e9s emberk\u00f6zpont\u00fa kommunik\u00e1ci\u00f3 az, amit a vev\u0151inkkel folytatunk.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ezek mind nagyon tudatos v\u00e1laszt\u00e1snak t\u0171nnek. Milyen hossz\u00fa t\u00e1von gondolkodsz ebben a v\u00e1llalkoz\u00e1sban?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A Femcafe eset\u00e9ben eleve c\u00e9l volt, hogy eladhat\u00f3 legyen, teh\u00e1t \u00edgy \u00e9p\u00edtettem az indul\u00e1st\u00f3l fogva. V\u00e9g\u00fcl h\u00e9t\u00e9ves t\u00e1vlatban siker\u00fclt megval\u00f3s\u00edtani az exitet, mivel addigra alakult ki az a piaci verseny a magazin k\u00f6r\u00fcl, amit szerettem volna el\u00e9rni. 2017-re ez volt a legnagyobb online, f\u00fcggetlen n\u0151i fel\u00fclet.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><strong>\u00dagy v\u00e9lem minden v\u00e1llalkoz\u00e1s \u00e9rt\u00e9k\u00e9t az adja meg, hogy vannak r\u00e1 jelentkez\u0151k, akik meg akarj\u00e1k szerezni.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>A pelenka.hu eset\u00e9ben m\u00e9g nem tartunk itt, \u00edgy korai lenne err\u0151l besz\u00e9lni. Egyel\u0151re azt mondhatom el, hogy sz\u00e9pen n\u00f6veksz\u00fcnk, \u00f3ri\u00e1si lehet\u0151s\u00e9geket l\u00e1tok ebben a piacban \u00e9s \u0151szint\u00e9n im\u00e1dom az e-kereskedelmet. Minden m\u00e1s a j\u00f6v\u0151 zen\u00e9je.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>A webshop piacon szinte p\u00e9ldan\u00e9lk\u00fcli a forgalombeli sikeretek. Ez egy olyan ter\u00fclet, amit m\u00e9rhet\u00fcnk k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 analitik\u00e1kkal, de te eml\u00edtetted, hogy kiemelten fontos a lelki plusz, amit belevisztek az \u00fczletbe. Ez eleve szokatlan webshoptulajdonosi hozz\u00e1\u00e1ll\u00e1s. Mi ez a plusz \u00e9s hogyan f\u00fcgg \u00f6ssze a sikeretekkel?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ahogy az im\u00e9nt mes\u00e9ltem, \u00e9n a szolg\u00e1ltat\u00f3i piacr\u00f3l \u00e9rkeztem, ez adja a keresked\u0151i attit\u0171d\u00f6m alapj\u00e1t. A webshop eset\u00e9ben nem a szok\u00e1sos \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si hangulatra helyezt\u00fck a hangs\u00falyt, hanem ezzel a szolg\u00e1ltat\u00f3i szeml\u00e9lettel k\u00f6zel\u00edtett\u00fck meg az eg\u00e9sz \u00e9p\u00edtkez\u00e9s\u00fcnket a kereskedelem ter\u00fclet\u00e9n. A c\u00e9lunk az volt, hogy a vev\u0151ink \u00fagy \u00e9rezz\u00e9k, j\u00f3 min\u0151s\u00e9g\u0171 szolg\u00e1ltat\u00e1st kapnak. Ez mag\u00e1ban foglalja t\u00f6bbek k\u00f6zt az \u00e1rainkat, a term\u00e9kpalett\u00e1nkat, a visszajelz\u00e9skult\u00far\u00e1nkat, az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati kommunik\u00e1ci\u00f3nkat, hogy csak n\u00e9h\u00e1nyat eml\u00edtsek.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-large is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>&#8220;<em>De, hogy mivel is f\u00fcgg \u00f6ssze igaz\u00e1n, arra tal\u00e1n az a v\u00e1lasz, hogy a csapatunk emp\u00e1ti\u00e1j\u00e1val \u00e9s azzal, hogy egy olyan csoportnak \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00fcnk, amelynek magunk is tagjai vagyunk vagy voltunk. Csal\u00e1dany\u00e1k \u00e9s csal\u00e1dap\u00e1k vagyunk, akik \u00e1t\u00e9lt\u00fck egy els\u0151 baba sz\u00fclet\u00e9se k\u00f6r\u00fcli sz\u00e9ps\u00e9geket \u00e9s neh\u00e9zs\u00e9geket.<\/em>&#8220;<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Az els\u0151 gyermek \u00e9rkez\u00e9se k\u00f6r\u00fcli narrat\u00edv\u00e1k k\u00f6zt vannak nehezebbek \u00e9s emelkedettebbek is. Nem szabad ezt \u00e1ltal\u00e1nos\u00edtani, de t\u00e9ny, hogy jelen van a t\u00e1rsadalomban az a verzi\u00f3, amiben az addig sz\u00ednes t\u00e1rsas\u00e1gi \u00e9letet \u00e9l\u0151 kismama\/p\u00e1r mag\u00e1ra marad rengeteg k\u00e9rd\u00e9ssel, egy teljesen ismeretlen helyzetben, amit elk\u00e9peszt\u0151en sok elv\u00e1r\u00e1s, k\u00fcls\u0151 nyom\u00e1s \u00f6vez. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>A mi csapatunk tagjai is \u00e1t\u00e9lt\u00e9k a #rosszanyavagyok-e f\u00e9lelm\u00e9t, az \u00f6nbizalomveszt\u00e9st, a k\u00e9telked\u00e9st, ami egy ilyen \u00e9lethelyzettel egy\u00fctt j\u00e1rhat. A kereskedelmi sikeress\u00e9g mellett az egyik f\u0151 c\u00e9lunk az volt, hogy ezen az elk\u00e9peszt\u0151en megterhel\u0151 \u00e9rz\u00e9sen enyh\u00edts\u00fcnk.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p> \u00cdgy sz\u00fclettek meg a \u201eHidd el, j\u00f3 anya vagy\u201d felirat\u00fa matric\u00e1ink, m\u00e1gneseink, k\u00e1rty\u00e1ink, amit aj\u00e1nd\u00e9kk\u00e9nt csemp\u00e9sz\u00fcnk a csomagjainkba. \u00c9reztetni akartuk \u00e9s akarjuk a friss kismam\u00e1kkal, hogy nincsenek egyed\u00fcl. H\u00e1l\u00e1sak vagyunk, mert nagyon sok pozit\u00edv visszajelz\u00e9st kapunk \u2013 nem csak \u2013 ezzel az apr\u00f3 gesztussal kapcsolatban. Volt, aki azt \u00edrta, ha annak idej\u00e9n nem kap ilyen m\u00e1gnest, tal\u00e1n a mai napig benne ragadt volna a #rosszanya \u2013 \u00e1llapotban, f\u00e9lelemben, de pont j\u00f3kor \u00e9rkezett ez a kis eml\u00e9keztet\u0151.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Amikor valaki egy \u00faj helyzetbe ker\u00fcl, \u2013 \u00e9s ilyen az els\u0151 babav\u00e1r\u00e1s \u00e9lm\u00e9nye \u2013 a k\u00f6z\u00f6ss\u00e9ghez val\u00f3 tartoz\u00e1s ig\u00e9nye megn\u0151(het). Az \u00faj helyzetben tapasztalatokat, tud\u00e1st, t\u00e1mogat\u00e1st mer\u00edthet\u00fcnk egy k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gb\u0151l. Az, hogy ezzel is sz\u00e1moltok, igazolja, hogy er\u0151sen tudtok a vev\u0151k fej\u00e9vel gondolkodni. Mik lehetnek m\u00e9g ennek az emp\u00e1ti\u00e1nak a megnyilv\u00e1nul\u00e1sai?&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nagyon sok r\u00e9sze lehet ennek, amit b\u00e1rmelyik webshop bevezethet. Van egy mond\u00e1s: \u201e<em>A nem v\u00e1rt s\u00fcti ereje<\/em>\u201d. Ez alatt \u00e9rtem az olyan kedves, a v\u00e1llalkoz\u00f3nak \u201esemmibe\u201d sem ker\u00fcl\u0151 gesztusokat, mint a kor\u00e1bban eml\u00edtett h\u0171t\u0151m\u00e1gnes, k\u00e1rtya, matrica, amit mi rendszeresen beletesz\u00fcnk a csomagjainkba. De lehet ez egy kisadag gumicukor, egy k\u00f6sz\u00f6n\u0151lap vagy b\u00e1rmi, amivel nem v\u00e1rt vid\u00e1ms\u00e1got vihet\u00fcnk a megrendel\u0151nk napj\u00e1ba.<\/p>\n\n\n\n<p> A csomag meg\u00e9rkez\u00e9se ut\u00e1n k\u00fcldhet\u00fcnk e-mailt, amiben gratul\u00e1lunk a v\u00e1laszt\u00e1s\u00e1hoz, elmes\u00e9lhetj\u00fck neki, hogy t\u00f6bb kismama, s\u0151t esetleg celebrit\u00e1sok is ugyanezt a term\u00e9ket haszn\u00e1lj\u00e1k. Dolgozunk influencerekkel, ismert arcokkal \u00e9s mikor a vev\u0151ink \u0151ket l\u00e1tj\u00e1k, l\u00e1thatj\u00e1k, hogy ezek az emberek is hasonl\u00f3 probl\u00e9m\u00e1kkal k\u00fczdenek, mint \u0151k, az sokaknak jelent\u0151s meger\u0151s\u00edt\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-large is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>&#8220;<em>Kider\u00fclt egy kutat\u00e1sunk kapcs\u00e1n, hogy sok kismam\u00e1nak a hajmos\u00e1sra sincs ideje a bab\u00e1ja mellett. Teh\u00e1t nem hogy f\u0151zni, rendet tenni, elmenni, edzeni\u2026 Ha a hajmos\u00e1s is luxus \u00e9s err\u0151l mer\u00fcnk besz\u00e9lni, r\u00e1ad\u00e1sul megmutatjuk, hogy ismert emberek is k\u00fczdenek ezzel, az k\u00f6nnnyebbs\u00e9get hozhat.&nbsp;&#8220;<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Azaz, a mindenf\u00e9le felmer\u00fcl\u0151 probl\u00e9m\u00e1kra, ahol tudunk, igyeksz\u00fcnk megold\u00e1st k\u00edn\u00e1lni, ahol nem, ott valamilyen form\u00e1ban lelki t\u00e1mogat\u00e1st ny\u00fajtani. Hasznos marketingfog\u00e1s lehet m\u00e9g, ha p\u00e9ld\u00e1ul a vev\u0151nk t\u00e1pl\u00e1l\u00e9kkieg\u00e9sz\u00edt\u0151t rendel, akkor miel\u0151tt ez elfogyna, automatikus e-mailt k\u00fcld\u00fcnk neki azzal, hogy k\u00e9ri-e a k\u00f6vetkez\u0151 adagot. Ami pedig alapvet\u00e9s, hogy az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latunk nagyon seg\u00edt\u0151k\u00e9sz. Ha a kismam\u00e1k szeretn\u00e9nek kicsit besz\u00e9lgetni, nyitottak vagyunk r\u00e1juk, meghallgatjuk \u0151ket. <\/p>\n\n\n\n<p>Term\u00e9szetesen ez nem szakmai seg\u00edts\u00e9g, hiszen nem vagyunk eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgyi, ment\u00e1lhigi\u00e9n\u00e9s szakemberek, ink\u00e1bb azt mondan\u00e1m, sokan egyfajta bar\u00e1tk\u00e9nt \u00e9rtelmeznek benn\u00fcnket, akik a term\u00e9kekkel kapcsolatban szak\u00e9rt\u0151i partnerk\u00e9nt vannak jelen, egy\u00e9b felmer\u00fcl\u0151 k\u00e9rd\u00e9sekben pedig nyitott \u00e9s t\u00e1mogat\u00f3 hallgat\u00f3s\u00e1gk\u00e9nt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mindezt vagy egy igen nagy csapattal csin\u00e1lj\u00e1tok vagy remek\u00fcl automatiz\u00e1ltok! Mes\u00e9lhetsz err\u0151l?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ink\u00e1bb azt osztan\u00e1m meg, hogyan jutottunk el hat\u00e9konyan a c\u00e9lcsoportunkhoz, hiszen el\u0151sz\u00f6r \u0151ket kell el\u00e9rni. C\u00e9lzott kommunik\u00e1ci\u00f3t folytattunk \u00e9s a marketing\u00fcnket egy konkr\u00e9t csoportra fejlesztett\u00fck. A piackutat\u00e1st \u201eh\u00e1zon bel\u00fcl\u201d v\u00e9gezt\u00fck \u00e9s minderre el\u0151sz\u00f6r csup\u00e1n h\u00e1rman voltunk. M\u00e1ra tizenh\u00e9t f\u0151sre n\u0151tt a csapatunk. A levelez\u00e9s\u00fcnk automatiz\u00e1lt, jelenleg csak olyasmit \u00e1rulunk, ami k\u00e9szleten is van, a webshop pedig, hogy valami technikai konkr\u00e9tumot is mondjak, unas-alap\u00fa, persze egyedi fejleszt\u00e9ssel. Fontos, hogy van egy mastermind csoportom, ahol hasonl\u00f3 gondolkod\u00e1s\u00fa vezet\u0151k osztj\u00e1k meg egym\u00e1ssal szakmai \u00e9s emberi tapasztalataikat. Innen nagyon sok seg\u00edts\u00e9get hoztam el, amiket szerencs\u00e9re mindig k\u00e9pes voltam gyorsan be\u00e9p\u00edteni a c\u00e9ges m\u0171k\u00f6d\u00e9sbe.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Eml\u00edtetted az influencerekkel val\u00f3 egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9st. Mi\u00e9rt \u00e9rdemes ezt a marketingfog\u00e1st haszn\u00e1lni?&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Sok webshop ppc alap\u00fa kamp\u00e1nyt folytat, de \u00e9n nem akartam ezt a modellt alkalmazni, mert a n\u00f6veked\u00e9se behat\u00e1rolt \u00e9s nem fenntarthat\u00f3. Ehelyett mi brand\u00e9p\u00edt\u00e9sbe kezdt\u00fcnk m\u00e1r az indul\u00e1st\u00f3l. Pr\u00f3b\u00e1ltunk alternat\u00edv megold\u00e1sokat tal\u00e1lni, kreat\u00edv gondolkod\u00e1ssal megn\u00e9zt\u00fck, hol \u00e9rj\u00fck el a c\u00e9lcsoportunkat, a kismam\u00e1kat. Mit keresnek, milyen oldalakat l\u00e1togatnak\u2026 Ezek alapj\u00e1n v\u00e9g\u00fcl \u00f6ssze\u00e1llt egy olyan kommunik\u00e1ci\u00f3s mix, ami \u00fagy t\u0171nik, sikerre vezetett. Ennek k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen hangs\u00falyos r\u00e9sze volt az az emberi b\u00e1n\u00e1sm\u00f3d, amiben a vev\u0151inket r\u00e9szes\u00edtj\u00fck.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Hogy \u00e1ll \u00f6ssze ez a marketing mix?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Szerencs\u00e9re a kommunik\u00e1ci\u00f3nknak k\u00f6sz\u00f6nhet\u0151en \u00fagy alakult, hogy a f\u0151 csatorn\u00e1nk a direkt l\u00e1togat\u00f3k. Mindenkinek azt szoktam javasolni, hogy ezt igyekezzen megval\u00f3s\u00edtani. A ppc kamp\u00e1nyokkal l\u00e9nyeg\u00e9ben p\u00e9nz\u00e9rt pr\u00f3b\u00e1lunk v\u00e1s\u00e1rl\u00f3kat szerezni. Ehelyett azt a megold\u00e1st \u00e9rdemes megtal\u00e1lni, amivel el\u00e9rhetj\u00fck, hogy az emberek magukt\u00f3l akarjanak t\u0151l\u00fcnk rendelni, magukt\u00f3l l\u00e9pjenek fel a webshopunkra. Fontos r\u00e9sze m\u00e9g az eg\u00e9sznek, hogy k\u00fcl\u00f6n figyelmet ford\u00edtunk a h\u00edrlevel\u00fcnkre \u2013 amiben egy\u00e9bk\u00e9nt tegez\u0151d\u0151 form\u00e1t haszn\u00e1lunk, mivel ez szint\u00e9n a k\u00f6zels\u00e9get er\u0151s\u00edti \u2013 \u00e9s arra, hogy a r\u00e1men\u0151s \u201eel akarok adni valamit\u201d hangulat helyett ink\u00e1bb besz\u00e9lget\u00e9st kezdem\u00e9nyezz\u00fcnk vele.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Hogyan val\u00f3sul, hogyan jelenik meg mindaz a munk\u00e1tokban, amit elmes\u00e9lt\u00e9l?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A kommunik\u00e1ci\u00f3nk minden elem\u00e9t \u00e9s a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i \u00e9lm\u00e9nyt is az eddigiekben t\u00f6bbsz\u00f6r eml\u00edtett lelkis\u00e9gre f\u0171zt\u00fck fel. Alapvet\u0151en \u00e9rz\u00e9sekkel, \u00e9rzelmekkel kommunik\u00e1lunk, ezekkel tal\u00e1lkozik az \u00e9rdekl\u0151d\u0151, amikor b\u00e1rmelyik fel\u00fclet\u00fcnk\u00f6n megismerkedik vel\u00fcnk, mikor v\u00e9gigmegy a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si folyamaton, megkapja a h\u00edrlevel\u00fcnket, a megrendelt csomagj\u00e1t\u2026 Hogy egy konkr\u00e9t p\u00e9ld\u00e1t hozzak, a sz\u00fclinapi prom\u00f3ci\u00f3nkban t\u00f6bb k\u00f6sz\u00f6n\u0151\u00fczenetet is k\u00e9zbes\u00edtett\u00fcnk, melyek a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3ink \u00e1ltal bek\u00fcld\u00f6tt k\u00e9pekb\u0151l k\u00e9sz\u00fclt \u00f6ssze\u00e1ll\u00edt\u00e1sok voltak. Az, hogy ilyen m\u00f3don avatnak be az \u00e9let\u00fckbe, azt jelenti sz\u00e1munkra, hogy a bizalmukba fogadnak. Erre a bizalomra pedig igyeksz\u00fcnk r\u00e1szolg\u00e1lni \u00e9s a lehet\u0151 legk\u00f6lcs\u00f6n\u00f6sebb m\u00f3don \u00e9ltetni. Egy\u00e9bk\u00e9nt rendszeresen kapunk fot\u00f3kat, melyek a csomagok \u00e9rkez\u00e9s\u00e9t\/kibont\u00e1s\u00e1t\/ki\u00e9lvez\u00e9s\u00e9t \u00f6r\u00f6k\u00edtik meg. Mindezek egy\u00fcttesen megteremtik azt az \u00e9rzetet, hogy egy nagy k\u00f6z\u00f6ss\u00e9g vagyunk \u00e9s mindegy hol laksz, h\u00e1ny \u00e9ves vagy, milyen csal\u00e1dmodellben \u00e9lsz, r\u00e9sze vagy ennek a k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gnek. A valahov\u00e1 tartoz\u00e1s v\u00e1gya pedig az egyik legelemibb emberi v\u00e1gy.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-large is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><em>\u201eAz\u00e1ltal, hogy nem csak keresked\u00fcnk, hanem k\u00f6z\u00f6ss\u00e9get is \u00e9p\u00edt\u00fcnk, \u00fagy \u00e9rezhetj\u00fck, igaz\u00e1n hasznos munk\u00e1t v\u00e9gz\u00fcnk.\u201d<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Szeretn\u00e9l megismerkedni klubtagjainkkal? K\u00e9rj egy megh\u00edv\u00f3t!<\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button aligncenter\"><a class=\"wp-block-button__link has-background\" href=\"https:\/\/bizalmikor.hu\/kapcsolat\/\" style=\"background-color:#14496b\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>\u00c9rdekel a Bizalmi K\u00f6r klubtags\u00e1g<\/strong><\/a><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator is-style-wide\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Csereklei Zolt\u00e1n marketingj\u00e9nek \u00e9s eg\u00e9sz keresked\u0151i hozz\u00e1\u00e1ll\u00e1s\u00e1nak egyik legfontosabb eleme, hogy nem c\u00e9lcsoportk\u00e9nt, hanem k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gk\u00e9nt tekint v\u00e1s\u00e1rl\u00f3ira.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":3726,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[32,24,16],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v15.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Csereklei Zolt\u00e1n: Az eg\u00e9sz webshophoz, e-kereskedelemhez \u00fagy \u00e1lltunk hozz\u00e1, hogy szolg\u00e1ltatni akarunk<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Csereklei Zolt\u00e1n marketingj\u00e9nek \u00e9s eg\u00e9sz keresked\u0151i hozz\u00e1\u00e1ll\u00e1s\u00e1nak egyik legfontosabb eleme, hogy nem c\u00e9lcsoportk\u00e9nt, hanem k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gk\u00e9nt tekint v\u00e1s\u00e1rl\u00f3ira.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/08\/25\/csereklei-zoltan-az-egesz-webshophoz-e-kereskedelemhez-ugy-alltunk-hozza-hogy-szolgaltatni-akarunk\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"hu_HU\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Csereklei Zolt\u00e1n: Az eg\u00e9sz webshophoz, e-kereskedelemhez \u00fagy \u00e1lltunk hozz\u00e1, hogy szolg\u00e1ltatni akarunk\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Csereklei Zolt\u00e1n marketingj\u00e9nek \u00e9s eg\u00e9sz keresked\u0151i hozz\u00e1\u00e1ll\u00e1s\u00e1nak egyik legfontosabb eleme, hogy nem c\u00e9lcsoportk\u00e9nt, hanem k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gk\u00e9nt tekint v\u00e1s\u00e1rl\u00f3ira.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/08\/25\/csereklei-zoltan-az-egesz-webshophoz-e-kereskedelemhez-ugy-alltunk-hozza-hogy-szolgaltatni-akarunk\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Bizalmi K\u00f6r blog\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/bizalmikor\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-08-25T07:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-08-24T09:30:32+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/lead_original-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1707\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szerz\u0151:\">\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Gangel P\u00e9ter\">\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Becs\u00fclt olvas\u00e1si id\u0151\">\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 perc\">\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/#organization\",\"name\":\"Bizalmi K\\u00f6r Kft.\",\"url\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/bizalmikor\",\"https:\/\/www.instagram.com\/bizalmikor\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/19165894\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC7fAD3QCIWeSexU5t6F3YOw?view_as=subscriber\"],\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/#logo\",\"inLanguage\":\"hu\",\"url\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Group-2.png\",\"width\":4033,\"height\":1192,\"caption\":\"Bizalmi K\\u00f6r Kft.\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/#logo\"}},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/\",\"name\":\"Bizalmi K\\u00f6r blog\",\"description\":\"Egynek minden neh\\u00e9z, soknak semmi sem lehetetlen.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/?s={search_term_string}\",\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"hu\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/08\/25\/csereklei-zoltan-az-egesz-webshophoz-e-kereskedelemhez-ugy-alltunk-hozza-hogy-szolgaltatni-akarunk\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"hu\",\"url\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/lead_original-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1707},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/08\/25\/csereklei-zoltan-az-egesz-webshophoz-e-kereskedelemhez-ugy-alltunk-hozza-hogy-szolgaltatni-akarunk\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/08\/25\/csereklei-zoltan-az-egesz-webshophoz-e-kereskedelemhez-ugy-alltunk-hozza-hogy-szolgaltatni-akarunk\/\",\"name\":\"Csereklei Zolt\\u00e1n: Az eg\\u00e9sz webshophoz, e-kereskedelemhez \\u00fagy \\u00e1lltunk hozz\\u00e1, hogy szolg\\u00e1ltatni akarunk\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/08\/25\/csereklei-zoltan-az-egesz-webshophoz-e-kereskedelemhez-ugy-alltunk-hozza-hogy-szolgaltatni-akarunk\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2020-08-25T07:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2020-08-24T09:30:32+00:00\",\"description\":\"Csereklei Zolt\\u00e1n marketingj\\u00e9nek \\u00e9s eg\\u00e9sz keresked\\u0151i hozz\\u00e1\\u00e1ll\\u00e1s\\u00e1nak egyik legfontosabb eleme, hogy nem c\\u00e9lcsoportk\\u00e9nt, hanem k\\u00f6z\\u00f6ss\\u00e9gk\\u00e9nt tekint v\\u00e1s\\u00e1rl\\u00f3ira.\",\"inLanguage\":\"hu\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/08\/25\/csereklei-zoltan-az-egesz-webshophoz-e-kereskedelemhez-ugy-alltunk-hozza-hogy-szolgaltatni-akarunk\/\"]}]},{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/08\/25\/csereklei-zoltan-az-egesz-webshophoz-e-kereskedelemhez-ugy-alltunk-hozza-hogy-szolgaltatni-akarunk\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/08\/25\/csereklei-zoltan-az-egesz-webshophoz-e-kereskedelemhez-ugy-alltunk-hozza-hogy-szolgaltatni-akarunk\/#webpage\"},\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/#\/schema\/person\/a89936ed381c3afa4cd7a27040dbfb07\"},\"headline\":\"Csereklei Zolt\\u00e1n: Az eg\\u00e9sz webshophoz, e-kereskedelemhez \\u00fagy \\u00e1lltunk hozz\\u00e1, hogy szolg\\u00e1ltatni akarunk\",\"datePublished\":\"2020-08-25T07:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2020-08-24T09:30:32+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/08\/25\/csereklei-zoltan-az-egesz-webshophoz-e-kereskedelemhez-ugy-alltunk-hozza-hogy-szolgaltatni-akarunk\/#webpage\"},\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/08\/25\/csereklei-zoltan-az-egesz-webshophoz-e-kereskedelemhez-ugy-alltunk-hozza-hogy-szolgaltatni-akarunk\/#primaryimage\"},\"articleSection\":\"Marketing,\\u00dczleti \\u00e9rdekess\\u00e9gek,V\\u00e1llalkoz\\u00e1s\",\"inLanguage\":\"hu\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/#\/schema\/person\/a89936ed381c3afa4cd7a27040dbfb07\",\"name\":\"Gangel P\\u00e9ter\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"hu\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ee1c6e901d6b9c50c9a2204252c914b4?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Gangel P\\u00e9ter\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3725"}],"collection":[{"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3725"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3725\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3736,"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3725\/revisions\/3736"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3726"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3725"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3725"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3725"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}