{"id":4530,"date":"2020-12-15T15:47:25","date_gmt":"2020-12-15T15:47:25","guid":{"rendered":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/?p=4530"},"modified":"2020-12-16T14:36:37","modified_gmt":"2020-12-16T14:36:37","slug":"a-munkavallalok-fele-szolgaltatni-majdhogynem-fontosabb-mint-az-ugyfelek-fele","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/12\/15\/a-munkavallalok-fele-szolgaltatni-majdhogynem-fontosabb-mint-az-ugyfelek-fele\/","title":{"rendered":"\u201eA munkav\u00e1llal\u00f3k fel\u00e9 szolg\u00e1ltatni majdhogynem fontosabb, mint az \u00fcgyfelek fel\u00e9\u201d &#8211; I. r\u00e9sz"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Hogyan is aposztrof\u00e1ljuk ma a HR-eseket? Szak\u00e9rt\u0151k, specialist\u00e1k? \u00c9s vajon az, ahogyan megnevezz\u00fck \u0151ket milyen szeml\u00e9letm\u00f3dv\u00e1lt\u00e1s eredm\u00e9nye, vagy milyen szeml\u00e9letm\u00f3dv\u00e1lt\u00e1st hoz(hat) mag\u00e1val?<\/strong> <strong>A HR helyzet\u00e9r\u0151l, v\u00e1ltoz\u00e1sair\u00f3l K\u0151szegi Bogl\u00e1rka mes\u00e9lt nek\u00fcnk<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>K\u0151szegi Bogl\u00e1rka, HR specialista LinkedIN profilj\u00e1n a k\u00f6vetkez\u0151 meghat\u00e1roz\u00e1st tal\u00e1ljuk: Organizational Happiness Auditor and Mentor. Besz\u00e9lget\u00e9s\u00fcnk el\u0151tt, mikor azon tanakodtunk, hogyan hivatkozzunk r\u00e1, felmer\u00fclt, hogy a mindennapi megnevez\u00e9sek, mint a \u2019specialista\u2019 vagy \u2019szak\u00e9rt\u0151\u2019 lassan elavulnak \u00e9s hozz\u00e1nk is begy\u0171r\u0171znek a \u2019happiness auditor, happiness specialist\u2019 kifejez\u00e9sek. Bogl\u00e1rka eml\u00edti az Amerik\u00e1ban n\u00e9pszer\u0171 trendet, aminek eredm\u00e9nyek\u00e9pp a CEO-t \u00e1tkeresztelt\u00e9k Chief Happiness-re, ami ak\u00e1r habk\u00f6nny\u0171 komolytalankod\u00e1snak is t\u0171nhet, de ha kicsit k\u00f6zelebbr\u0151l megn\u00e9zz\u00fck mi \u00e1ll ezek m\u00f6g\u00f6tt az \u00e1tnevez\u00e9sek m\u00f6g\u00f6tt, sz\u00e1munkra is szimpatikuss\u00e1, de legal\u00e1bbis megfontoland\u00f3v\u00e1 v\u00e1lhat egy ilyen friss\u00edt\u00e9s bevezet\u00e9se. A k\u00e9rd\u00e9s m\u00e1r csak az: nos, akkor mi \u00e1ll az \u00faj kifejez\u00e9sek megjelen\u00e9se m\u00f6g\u00f6tt?<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u201eA munkav\u00e1llal\u00f3k nem robotok, amiket n\u00e9ha kicsit megp\u00f6ck\u00f6l\u00fcnk, meg\u00fct\u00f6getj\u00fck a tetej\u00fcket, mint a r\u00e9gi dobozos t\u00e9v\u00e9knek \u00e9s ett\u0151l majd bizonyos ideig megint jobban, hat\u00e9konyabban m\u0171k\u00f6dnek. Emberekr\u0151l besz\u00e9l\u00fcnk, akiknek igenis foglalkozni kell az \u00e9rzelmi vil\u00e1g\u00e1val is!\u201d- mondja Bogl\u00e1rka. Az \u00faj kifejez\u00e9sek ezt a szeml\u00e9letm\u00f3dv\u00e1lt\u00e1st illusztr\u00e1lj\u00e1k, er\u0151s\u00edtik. Fontos megjegyezni, hogy ebben az esetben is a m\u00e9rt\u00e9k a kulcs, amir\u0151l hamarosan sz\u00f3t is ejt\u00fcnk.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>A c\u00e9l val\u00f3ban szentes\u00edti az eszk\u00f6zt?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Amikor a HR a t\u00e9ma, hamar eljutunk a vezet\u0151k, a vezet\u0151i st\u00edlusok, a hogyan b\u00e1njunk j\u00f3l az embereinkkel k\u00e9rd\u00e9sk\u00f6r\u00f6kh\u00f6z, amely k\u00e9rd\u00e9sk\u00f6r\u00f6k igen j\u00f3l szeml\u00e9ltethet\u0151ek a sport\u00e9letb\u0151l vett p\u00e9ld\u00e1kon kereszt\u00fcl. De hogyan kapcsol\u00f3dik ez most a v\u00e1ltoz\u00f3ban l\u00e9v\u0151 HR-es megnevez\u00e9sekhez? M\u00e1ris mondjuk! Nemr\u00e9giben Gangel P\u00e9ter megosztott egy v\u00e9lem\u00e9nyt a LinkedIN-en, ami az \u00fajabban igen sikeres Ferencv\u00e1ros edz\u0151j\u00e9r\u0151l \u00e9s tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9r\u0151l sz\u00f3lt. A poszt alatt hamar vita gener\u00e1l\u00f3d\u00f3tt, mert arr\u00f3l, hogy az edz\u0151 milyen m\u00f3don \u00e9r el sikereket, megoszlanak az elk\u00e9pzel\u00e9sek, biztos inform\u00e1ci\u00f3 pedig nem \u00e1ll rendelkez\u00e9sre. Vajon az a n\u00e9z\u0151pont, hogy a j\u00f3 vezet\u0151 egyik legf\u0151bb feladata, hogy min\u00e9l t\u00f6bbet hozzon ki csapat\u00e1b\u00f3l, minden\u00e1ron \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtend\u0151 vagy vannak bizonyos keretek, amiket \u00e9rdemes fel\u00e1ll\u00edtani?<\/p>\n\n\n\n<p>Ha a fenti alapvet\u00e9ssel indokoljuk az autoriter vezet\u00e9si st\u00edlust, az nem a legszerencs\u00e9sebb ir\u00e1ny \u00e9s ebben m\u00e1ra m\u00e1r a legt\u00f6bben megegyeznek. Ha azonban m\u00e9gis felmer\u00fcl, hogy egy vezet\u0151 szankcion\u00e1l\u00e1ssal \u00e9r el kiugr\u00f3 eredm\u00e9nyeket, ott mit tehet a HR? Kell tennie valamit? K\u0151szegi Bogl\u00e1rka v\u00e1lasza erre a k\u00e9rd\u00e9sre az, hogy a f\u00e9lelemvez\u00e9relt vezet\u00e9s hossz\u00fat\u00e1von sosem kifizet\u0151d\u0151, azaz \u00e9rdemes min\u00e9l t\u00e1volabbr\u00f3l szeml\u00e9lni a k\u00e9rd\u00e9sk\u00f6rt. Amit a HR egy autoriter, f\u00e9lelemmel oper\u00e1l\u00f3 vezet\u0151 eset\u00e9ben tehet, az a hat\u00e1s tomp\u00edt\u00e1sa. Lev\u00e1lasztani a vezet\u0151t, hogy min\u00e9l kevesebbet kommunik\u00e1ljon a munkav\u00e1llal\u00f3kkal. (Ha nem lehet elt\u00e1vol\u00edtani\u2026)<\/p>\n\n\n\n<p>Arra pedig, hogy a c\u00e9l szentes\u00edtheti-e az eszk\u00f6zt vagy, hogy el\u0151fordulhat-e, hogy koll\u00e9g\u00e1ink a szigorral egy\u00fctt \u00e9s annak ellen\u00e9re is azt \u00e9lik meg, meghaladt\u00e1k \u00f6nmagukat, fejl\u0151dtek \u00e9s v\u00e9gs\u0151 soron ezzel a c\u00e9g \u00e9s \u0151k is nyertek a k\u00f6vetkez\u0151 v\u00e1laszt kapjuk:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u201eRengeteg cikk, kutat\u00e1s, a legk\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151bb anyagok v\u00e1ltak el\u00e9rhet\u0151v\u00e9 az elm\u00falt 20, 30, 40 \u00e9vben e t\u00e9m\u00e1ban, melyek mind megegyeznek abban, hogy az emberk\u00f6zpont\u00fa, t\u00e1mogat\u00f3 coachol\u00e1ssal (Sz\u00e1mos k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 jelz\u0151vel hivatkoznak m\u00e9g erre a vezet\u00e9si st\u00edlusra, mi csak ezt a kett\u0151t emelt\u00fck ki.- a szerk.) sokkal hat\u00e9konyabbak \u00e9s hossz\u00fat\u00e1von eredm\u00e9nyesebbek lehet\u00fcnk. Elk\u00e9pzelhet\u0151, hogy egy autoriter rendszer valamivel jobb mutat\u00f3kat produk\u00e1l (r\u00f6vid vagy k\u00f6z\u00e9pt\u00e1von, hossz\u00fa t\u00e1von semmik\u00e9pp), a k\u00e9rd\u00e9s az, hogy m\u00e9g jobbak lenn\u00e9nek-e, ha \u00fczleti kult\u00far\u00e1juk t\u00e1mogat\u00f3, bevon\u00f3, egyeztet\u0151 kult\u00far\u00e1v\u00e1 v\u00e1lna. Ami t\u00e9nyk\u00e9nt kezelhet\u0151, hogy a kutat\u00e1sok sor\u00e1n ez ut\u00f3bbi modell m\u00e1r bizony\u00edtott.\u201d<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Az \u00fczleti vil\u00e1g \u00e9s a HR v\u00e1ltoz\u00e1sai<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Az \u00fczleti vil\u00e1gban jelenleg extr\u00e9m v\u00e1ltoz\u00e1sok zajlanak, szinte minden napra jut egy \u00faj bejelent\u00e9s, ami ilyen vagy olyan m\u00f3don \u00e9rinti a c\u00e9geket. Egyes munkav\u00e1llal\u00f3k f\u00e9lelemszintje er\u0151sen megn\u00f6vekedett. \u00c9s azt illet\u0151en senkinek nincsenek ill\u00fazi\u00f3i, hogy a jelenlegi v\u00e1ls\u00e1got nem minden v\u00e1llalkoz\u00e1s \u00e9li t\u00fal. Mit tehet a HR egy ilyen helyzetben? Hogyan ny\u00fajthat \u2013 amennyiben ny\u00fajthat \u2013 biztons\u00e1got, hogyan j\u00e1rulhat hozz\u00e1 a c\u00e9g prosper\u00e1l\u00e1s\u00e1hoz?<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u201eSzerencs\u00e9re t\u00f6bb v\u00e1laszt\u00e1si lehet\u0151s\u00e9g\u00fcnk is van. \u2013 mondja Bogl\u00e1rka \u2013 A home office-on t\u00fal ott van m\u00e9g az atipikus foglalkoztat\u00e1s vagy b\u00e1rmilyen rugalmasabb t\u00edpus\u00fa foglalkoztat\u00e1s is. Ami k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen l\u00e9nyeges az aktu\u00e1lis helyzetben az az, hogy milyen m\u00f3don t\u00e1mogatjuk munkav\u00e1llal\u00f3inkat szoci\u00e1lis szempontb\u00f3l. Emellett pedig sz\u00f3t kell ejten\u00fcnk a gondoskod\u00f3 le\u00e9p\u00edt\u00e9sr\u0151l is, ami nem csak az elbocs\u00e1tottakat \u00e9rinti, de a c\u00e9g\u00fcnkn\u00e9l marad\u00f3kat is. Mi\u00e9rt? Mert hihetetlen\u00fcl fontos, hogy munkav\u00e1llal\u00f3ink l\u00e1ss\u00e1k, ha esetleg arra ker\u00fcl sor, hogy menni\u00fck kell, munk\u00e1ltat\u00f3juk j\u00f3l b\u00e1nik majd vel\u00fck.\u201d<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Melyek ma egy c\u00e9gen bel\u00fcl a HR-nek azok a feladatai, amik kulcsk\u00e9rd\u00e9ss\u00e9 v\u00e1lhatnak?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ahhoz, hogy erre a k\u00e9rd\u00e9sre konkr\u00e9t v\u00e1laszt lehessen adni, fontos ismerni adott c\u00e9g \u00fczleti c\u00e9ljait, aktu\u00e1lis neh\u00e9zs\u00e9geit, elakad\u00e1sait \u00e9s m\u00e9g sz\u00e1mos egy\u00e9b t\u00e9nyez\u0151t \u2013 hangzik a szak\u00e9rt\u0151 v\u00e1lasza.&nbsp; Ha a neh\u00e9zs\u00e9gek r\u00e9szben vagy eg\u00e9szben a munkav\u00e1lall\u00f3kb\u00f3l erednek \u00e9s ezen lehet v\u00e1ltoztatni, akkor term\u00e9szetesen az \u00fczlet\u00fcnk is sikeresebb\u00e9 v\u00e1lik. Ez a HR strat\u00e9giai \u00fagynevezett visionary oldala.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>K\u00e9rd\u00e9sek, amiket \u00e9rdemes feltenni:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul><li>Mik adott c\u00e9gben a HR konkr\u00e9t feldatai? (jogi k\u00e9pviselet, b\u00e9rsz\u00e1mfejt\u00e9s\u2026stb.)<\/li><li>Mi jelenti a c\u00e9gben a legnagyobb probl\u00e9m\u00e1t? (onboarding, fluktu\u00e1ci\u00f3 \u2013 ezek mi\u00e9rtjei, \u00e1tk\u00e9pz\u00e9sek \u2013 ennek hogyanja)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u201eRengeteg mindennel tud \u00e9s kell, hogy foglalkozzon a HR, de alapvet\u0151en mindig onnan k\u00e9ne kiindulni, hogy \u0151 az a strat\u00e9giai partner, akinek sz\u00fcks\u00e9ges \u00e9rtenie az \u00fczletet (a mi \u00fczlet\u00fcnket, \u00fczletmenet\u00fcnket) \u00e9s tudja, hogy ennek sikeress\u00e9g\u00e9hez mi kell munkav\u00e1llal\u00f3i oldalr\u00f3l.\u201d<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>A HR, mint szolg\u00e1ltat\u00f3<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Az ut\u00f3bbi id\u0151ben \u2013 m\u00e1r a Covid el\u0151tt is \u2013 felfedezhet\u0151 egy ir\u00e1ny, mely szerint a c\u00e9gek lassan a munkav\u00e1llal\u00f3k fel\u00e9 is szinte ugyanolyan szolg\u00e1ltat\u00f3i szerepet kell\/k\u00e9ne, hogy bet\u00f6ltsenek, mint a piac fel\u00e9, azaz a f\u00f3kusz er\u0151sen eltol\u00f3dott az \u00fczleti \u00e9rdekekr\u0151l. Term\u00e9szetesen j\u00f3 csapat n\u00e9lk\u00fcl nem l\u00e9tezik j\u00f3 csapatmunka, m\u00e9gis igen v\u00e9kony m\u00e1r az a vonal, ami ment\u00e9n megk\u00e9pz\u0151dik ez a k\u00e9rd\u00e9sk\u00f6r. Szolg\u00e1ltatunk a munkat\u00e1rsak fel\u00e9, szolg\u00e1ltatunk a piacra \u00e9s a business \u00e9rdekek h\u00e1tt\u00e9rbe szorulnak, elt\u0171nnek\u2026<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u201eAzt gondolom, hogy gyakorlatilag \u2013 \u00e9s nyilv\u00e1n HR-esk\u00e9nt k\u00f6zel\u00edtve ezt a k\u00e9rd\u00e9st \u2013 a munkav\u00e1ll\u00f3k fel\u00e9 szolg\u00e1ltatni majdhogynem fontosabb, mint az \u00fcgyfelek fel\u00e9, hiszen ha munkav\u00e1llal\u00f3ink boldogok, el\u00e9gedettek akkor az \u00fcgyfelek is azok lesznek, mivel el\u0151bbiek besz\u00e9lnek ut\u00f3bbiakkal.\u201d&nbsp;<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<ul><li><strong>Alapt\u00e9zis<\/strong>, hogyha munkav\u00e1llal\u00f3inkra f\u00f3kusz\u00e1lunk, \u00fcgyfeleinkre f\u00f3kusz\u00e1lunk egyben. Boldog munkav\u00e1llal\u00f3 = boldog \u00fcgyf\u00e9l.<\/li><li>A k\u00e9rd\u00e9s, amit fel kell tenn\u00fcnk: <strong>hol h\u00faz\u00f3dik a hat\u00e1r<\/strong> a boldog, motiv\u00e1lt munkav\u00e1llal\u00f3 \u00e9s az elk\u00e9nyeztetett munkav\u00e1llal\u00f3 k\u00f6z\u00f6tt?<\/li><li>J\u00f3 megold\u00f3kulcs lehet: <em>\u201e\u00c9n seg\u00edtek neked abban, hogy boldog l\u00e9gy, de a felel\u0151ss\u00e9g a ti\u00e9d.\u201d<\/em> azaz, abban seg\u00edthet\u00fcnk (\u00e9s \u00e9rdemes is seg\u00edten\u00fcnk), hogy munkav\u00e1llal\u00f3ink \u00e9lvezz\u00e9k a munk\u00e1jukat, de helyett\u00fck nem dolgozhatunk, a d\u00f6nt\u00e9s, hogy v\u00e9g\u00fcl val\u00f3ban \u00e9lvezettel v\u00e9gzik-e napi teend\u0151iket, az \u0151 kez\u00fckben van.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Besz\u00e9lget\u00e9s\u00fcnk egyik fontos konkl\u00fazi\u00f3ja, hogy ahhoz, hogy munkav\u00e1llal\u00f3ink j\u00f3l \u00e9rezz\u00e9k magukat, hogy meglegyen a csapategys\u00e9g \u00e9s mindenki a sz\u00e1m\u00e1ra megfelel\u0151 feladatot l\u00e1ssa el, m\u00e9ghozz\u00e1 j\u00f3l, az j\u00f3 es\u00e9llyel akkor t\u00f6rt\u00e9nhet meg, amikor minden egy \u00fczleti z\u00e1szl\u00f3, \u00fczleti c\u00e9l al\u00e1 van be\u00e1ll\u00edtva\/elrendezve.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00cdgy van. Ebben az esetben van a legnagyobb es\u00e9ly\u00fcnk arra, hogy ez az optim\u00e1lis munkahely megval\u00f3suljon. Hiszen, ahogy arr\u00f3l besz\u00e9lt\u00fcnk, nem v\u00e1llalhatunk \u00e1t minden feladatot, kiss\u00e9 sarkosan fogalmazva, a munkahely nem egy kellemes \u00f3voda. Term\u00e9szetesen ide\u00e1lis esetben a j\u00f3\u00e9rz\u00e9s \u00e9s az eredm\u00e9nyess\u00e9g (amennyiben egy munkahelyi k\u00f6rnyezetr\u0151l besz\u00e9l\u00fcnk, ahol az eredm\u00e9nyess\u00e9g fontos t\u00e9nyez\u0151) mutat n\u00e9mi \u00f6sszef\u00fcgg\u00e9st. Tal\u00e1n kijelenthetj\u00fck, hogy a legt\u00f6bb\u00fcnk sz\u00e1m\u00e1ra l\u00e9nyeges, hogy a munk\u00e1j\u00e1t szerethesse, hivat\u00e1sak\u00e9nt tekinthessen r\u00e1, szenved\u00e9llyel v\u00e9gezhesse, pozit\u00edv meger\u0151s\u00edt\u00e9st kaphasson \u00e9rte\/\u00e1ltala. Azaz eleve nem az\u00e9rt j\u00e1runk be dolgozni, hogy elk\u00e1v\u00e9zgassunk a munkahelyi bar\u00e1tainkkal.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Annak semmi \u00e9rtelme, hogy a koll\u00e9g\u00e1nk bej\u00f6n, elbesz\u00e9lget a munkat\u00e1rsaival \u00e9s j\u00f3l \u00e9rzi mag\u00e1t. Ahogyan annak sem, ha ezt nem teheti meg. A hat\u00e9konys\u00e1got \u00e9s a j\u00f3 munkahelyi k\u00f6z\u00e9rzetet nem lehet sz\u00e9tv\u00e1lasztani. Az tud igaz\u00e1n j\u00f3 \u00fczleti eredm\u00e9nyeket hozni, aki j\u00f3l van, el\u00e9gedett, motiv\u00e1lt.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>A cikk folytat\u00e1sa <a href=\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/12\/16\/a-munkavallalok-fele-szolgaltatni-majdhogynem-fontosabb-mint-az-ugyfelek-fele-ii-resz\/\">itt olvashat\u00f3<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:32% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"621\" height=\"696\" src=\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/KoszegiBoglarka.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4532\" srcset=\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/KoszegiBoglarka.jpg 621w, https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/KoszegiBoglarka-268x300.jpg 268w\" sizes=\"(max-width: 621px) 100vw, 621px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h5 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">K\u0151szegi Bogl\u00e1rka<\/h5>\n\n\n\n<h5 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/boglarka-koszegi-6b5076a9\/?originalSubdomain=hu\">LinkedIn<\/a><\/h5>\n\n\n\n<p><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Szeretn\u00e9l megismerkedni klubtagjainkkal? K\u00e9rj egy megh\u00edv\u00f3t!<\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons aligncenter is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-background\" href=\"https:\/\/bizalmikor.hu\/kapcsolat\/\" style=\"border-radius:1px;background-color:#8ec74c\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">K\u00e9rek egy megh\u00edv\u00f3t!<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator is-style-wide\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hogyan is aposztrof\u00e1ljuk ma a HR-eseket? Szak\u00e9rt\u0151k, specialist\u00e1k? \u00c9s vajon az, ahogyan megnevezz\u00fck \u0151ket milyen szeml\u00e9letm\u00f3dv\u00e1lt\u00e1s eredm\u00e9nye, vagy milyen szeml\u00e9letm\u00f3dv\u00e1lt\u00e1st hoz(hat) mag\u00e1val? A HR helyzet\u00e9r\u0151l, v\u00e1ltoz\u00e1sair\u00f3l K\u0151szegi Bogl\u00e1rka mes\u00e9lt nek\u00fcnk.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":4534,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v15.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u201eA munkav\u00e1llal\u00f3k fel\u00e9 szolg\u00e1ltatni majdhogynem fontosabb, mint az \u00fcgyfelek fel\u00e9\u201d - I. r\u00e9sz<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/12\/15\/a-munkavallalok-fele-szolgaltatni-majdhogynem-fontosabb-mint-az-ugyfelek-fele\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"hu_HU\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u201eA munkav\u00e1llal\u00f3k fel\u00e9 szolg\u00e1ltatni majdhogynem fontosabb, mint az \u00fcgyfelek fel\u00e9\u201d - I. r\u00e9sz\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Hogyan is aposztrof\u00e1ljuk ma a HR-eseket? Szak\u00e9rt\u0151k, specialist\u00e1k? \u00c9s vajon az, ahogyan megnevezz\u00fck \u0151ket milyen szeml\u00e9letm\u00f3dv\u00e1lt\u00e1s eredm\u00e9nye, vagy milyen szeml\u00e9letm\u00f3dv\u00e1lt\u00e1st hoz(hat) mag\u00e1val? A HR helyzet\u00e9r\u0151l, v\u00e1ltoz\u00e1sair\u00f3l K\u0151szegi Bogl\u00e1rka mes\u00e9lt nek\u00fcnk.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/12\/15\/a-munkavallalok-fele-szolgaltatni-majdhogynem-fontosabb-mint-az-ugyfelek-fele\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Bizalmi K\u00f6r blog\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/bizalmikor\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-12-15T15:47:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-12-16T14:36:37+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/pexels-fauxels-3184306-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1707\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szerz\u0151:\">\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Kov\u00e1cs Betti\">\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Becs\u00fclt olvas\u00e1si id\u0151\">\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 perc\">\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/#organization\",\"name\":\"Bizalmi K\\u00f6r Kft.\",\"url\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/bizalmikor\",\"https:\/\/www.instagram.com\/bizalmikor\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/19165894\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC7fAD3QCIWeSexU5t6F3YOw?view_as=subscriber\"],\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/#logo\",\"inLanguage\":\"hu\",\"url\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Group-2.png\",\"width\":4033,\"height\":1192,\"caption\":\"Bizalmi K\\u00f6r Kft.\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/#logo\"}},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/\",\"name\":\"Bizalmi K\\u00f6r blog\",\"description\":\"Egynek minden neh\\u00e9z, soknak semmi sem lehetetlen.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/?s={search_term_string}\",\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"hu\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/12\/15\/a-munkavallalok-fele-szolgaltatni-majdhogynem-fontosabb-mint-az-ugyfelek-fele\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"hu\",\"url\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/pexels-fauxels-3184306-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1707},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/12\/15\/a-munkavallalok-fele-szolgaltatni-majdhogynem-fontosabb-mint-az-ugyfelek-fele\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/12\/15\/a-munkavallalok-fele-szolgaltatni-majdhogynem-fontosabb-mint-az-ugyfelek-fele\/\",\"name\":\"\\u201eA munkav\\u00e1llal\\u00f3k fel\\u00e9 szolg\\u00e1ltatni majdhogynem fontosabb, mint az \\u00fcgyfelek fel\\u00e9\\u201d - I. r\\u00e9sz\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/12\/15\/a-munkavallalok-fele-szolgaltatni-majdhogynem-fontosabb-mint-az-ugyfelek-fele\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2020-12-15T15:47:25+00:00\",\"dateModified\":\"2020-12-16T14:36:37+00:00\",\"inLanguage\":\"hu\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/12\/15\/a-munkavallalok-fele-szolgaltatni-majdhogynem-fontosabb-mint-az-ugyfelek-fele\/\"]}]},{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/12\/15\/a-munkavallalok-fele-szolgaltatni-majdhogynem-fontosabb-mint-az-ugyfelek-fele\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/12\/15\/a-munkavallalok-fele-szolgaltatni-majdhogynem-fontosabb-mint-az-ugyfelek-fele\/#webpage\"},\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/#\/schema\/person\/00e7299231a853d1516a79accc72c9e5\"},\"headline\":\"\\u201eA munkav\\u00e1llal\\u00f3k fel\\u00e9 szolg\\u00e1ltatni majdhogynem fontosabb, mint az \\u00fcgyfelek fel\\u00e9\\u201d &#8211; I. r\\u00e9sz\",\"datePublished\":\"2020-12-15T15:47:25+00:00\",\"dateModified\":\"2020-12-16T14:36:37+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/12\/15\/a-munkavallalok-fele-szolgaltatni-majdhogynem-fontosabb-mint-az-ugyfelek-fele\/#webpage\"},\"commentCount\":1,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/2020\/12\/15\/a-munkavallalok-fele-szolgaltatni-majdhogynem-fontosabb-mint-az-ugyfelek-fele\/#primaryimage\"},\"articleSection\":\"V\\u00e1llalkoz\\u00e1s\",\"inLanguage\":\"hu\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/#\/schema\/person\/00e7299231a853d1516a79accc72c9e5\",\"name\":\"Kov\\u00e1cs Betti\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"hu\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fd71c9c38ea56f339b6854f07e38a15d?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Kov\\u00e1cs Betti\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4530"}],"collection":[{"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4530"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4530\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4564,"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4530\/revisions\/4564"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4534"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4530"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4530"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bizalmikor.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4530"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}