Hogy m\u0171k\u00f6dik az emberi agy d\u00f6nt\u00e9sek\u00e9rt felel\u0151s mechanizmusa? Mi alapj\u00e1n lehet erre a rendszerre a k\u00edv\u00e1nt hat\u00e1st gyakorolni? Illetve milyen technik\u00e1kkal \u00e9s m\u00f3dszerekkel \u00e9rhetj\u00fck el, hogy m\u00e1sok hitelesnek, meggy\u0151z\u0151nek tal\u00e1ljanak minket?<\/p>\n\n\n\n
Ezekr\u0151l a k\u00e9rd\u00e9sekr\u0151l besz\u00e9lgett\u00fcnk a Business Talks K\u00f6nyv rovat\u00e1ban<\/a> Dr. \u00dajsz\u00e1szi Bog\u00e1r L\u00e1szl\u00f3<\/strong>val, meggy\u0151z\u00e9s- \u00e9s befoly\u00e1sol\u00e1stechnikai szak\u00e9rt\u0151vel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Fontos tudni a d\u00f6nt\u00e9shozatali mechanizmusokkal kapcsolatban, hogy legyen sz\u00f3 gyakorlatilag b\u00e1rmilyen d\u00f6nt\u00e9sr\u0151l azt az agyunk szinte biztosan egyszer\u0171s\u00edteni fog. Ennek oka, hogy a gondolkod\u00e1s kognit\u00edv folyamatk\u00e9nt gl\u00fck\u00f3zt von el a szervezett\u0151l.<\/p>\n\n\n\n Mindezt \u00e9rz\u00e9kelve az agyban r\u00f6gt\u00f6n s\u00fcrget\u0151 reakci\u00f3 kapcsol be abb\u00f3l az okb\u00f3l, hogy a gl\u00fck\u00f3z hasznos\u00edt\u00e1s\u00e1ra a k\u00e9s\u0151bbiekben m\u00e9g sz\u00fcks\u00e9g lehet. \u00c9rdekes p\u00e9ld\u00e1ul annak a 2017-es kutat\u00e1snak az eredm\u00e9nye, aminek alapj\u00e1n term\u00e9kek k\u00f6z\u00f6tt v\u00e1logatva az agynak ugyanaz az a r\u00e9sz akt\u00edv, ami a f\u00e1jdalom\u00e9rzetn\u00e9l is.<\/p>\n\n\n\n A l\u00e9nyeg teh\u00e1t, az agyunk nem akarja, hogy gondolkodjunk. \u00c9ppen ez\u00e9rt a kor\u00e1bbi k\u00f6zvetlen vagy k\u00f6zvetett tapasztalatok alapj\u00e1n rendszert hoz l\u00e9tre, \u00e9s ezen rendszer szerint t\u00f6rekszik d\u00f6nt\u00e9st hozni.<\/p>\n\n\n\n A k\u00f6nyv aprop\u00f3j\u00e1t egy kifejezetten \u00e9rdekfesz\u00edt\u0151 kutat\u00e1s szolg\u00e1ltatta. Ha az emberi agy minden egyes d\u00f6nt\u00e9shozataln\u00e1l egyszer\u0171s\u00edt, ezt a rendszert pedig nemcsak le\u00edrni siker\u00fcl, hanem egy v\u00e1llalat \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s\u00e9re szabhat\u00f3, akkor kisz\u00e1m\u00edthat\u00f3-e a m\u00e1sik f\u00e9l gondolkod\u00e1si mechanizmusa?<\/p>\n\n\n\n Ebb\u0151l persze ad\u00f3dik a k\u00f6vetkez\u0151 k\u00e9rd\u00e9s, hogy a m\u00e1sik f\u00e9l gondolkod\u00e1sm\u00f3dj\u00e1nak ismeret\u00e9ben lehet-e az \u0151 d\u00f6nt\u00e9seit ir\u00e1ny\u00edtani?<\/p>\n\n\n\n A \u201eGy\u0151zz meg \u00e9s uralkodj!\u201d legink\u00e1bb a szem\u00e9lyes kapcsolatok \u00e9s elad\u00e1sok k\u00f6rnyezet\u00e9ben hasznos\u00edthat\u00f3 ak\u00e1r \u00fczleti, ak\u00e1r mag\u00e1n\u00e9leti fronton. Nemcsak a meggy\u0151z\u00e9s \u00e9s befoly\u00e1sol\u00e1s ter\u00fclet\u00e9n szolg\u00e1l \u00e9rt\u00e9kes tanuls\u00e1gokkal, hanem seg\u00edt annak a meg\u00e9rt\u00e9s\u00e9ben, hogyan is m\u0171k\u00f6dik az emberi elme.<\/p>\n\n\n\n Ak\u00e1r alm\u00e1t akarunk p\u00e9ld\u00e1ul eladni, a feles\u00e9g\u00fcnket szeretn\u00e9nk meggy\u0151zni egy mozifilm megtekint\u00e9s\u00e9r\u0151l vagy HR-esk\u00e9nt egy munkak\u00f6rt szeretn\u00e9nk eladni az \u00e9rdekl\u0151d\u0151knek, gyakorlatilag ugyanolyan rendszer ment\u00e9n tudunk befoly\u00e1st gyakorolni a m\u00e1sik f\u00e9lre.<\/p>\n\n\n\n Fontos tudni, hogy az egyszer\u0171s\u00edt\u00e9sre t\u00f6rekv\u0151 emberi agy els\u0151k\u00e9nt a kor\u00e1bban tapasztalt hat\u00e1sok alapj\u00e1n fog m\u00e9rlegelni. Vagyis el\u0151sz\u00f6r azt kell megtudnunk, hogy a fogad\u00f3 felet milyen hat\u00e1sok \u00e9rt\u00e9k kor\u00e1bban a term\u00e9k\u00fcnk \/ szolg\u00e1ltat\u00e1sunk kontextus\u00e1ban.<\/p>\n\n\n\n \u00c1ll\u00e1sinterj\u00fan\u00e1l p\u00e9ld\u00e1ul kezdhet\u00fcnk a \u201emi ragadta meg a figyelm\u00e9t az \u00e1ll\u00e1shirdet\u00e9sben?\u201d k\u00e9rd\u00e9ssel, megismerve ez\u00e1ltal d\u00f6nt\u00e9s befoly\u00e1sol\u00f3 t\u00e9nyez\u0151j\u00e9nek sz\u00e1m\u00edt\u00f3 \u201enyom\u00f3gombot\u201d.<\/p>\n\n\n\n Ez ann\u00e1l is fontosabb, mivel az \u00e9rvek felsorol\u00e1sa a h\u00e1rmas sz\u00e1mig n\u00f6veli a szimp\u00e1tia indexet, n\u00e9gyn\u00e9l meg\u00e1ll a folyamat, hat \u00e9rvn\u00e9l pedig egyenesen az undor lesz a v\u00e1lasz reakci\u00f3. Ha a leger\u0151sebb \u00e9rvet szeretn\u00e9nk teh\u00e1t megtudni, akkor tegy\u00fcnk fel erre vonatkoz\u00f3 k\u00e9rd\u00e9st, majd \u00e9p\u00edts\u00fck erre a mondand\u00f3nkat.<\/p>\n\n\n\n Nem \u00e1rt tudni, hogyha a m\u00e1sik f\u00e9l \u00e9szreveszi az \u00e1ltalunk elmondottak m\u00f6g\u00f6tt h\u00faz\u00f3d\u00f3 \u00f6n\u00f6s \u00e9rdeket, akkor az elm\u00e9j\u00e9ben cs\u00f6kkenni fog a bizalom\u00e9rzet\u00e9rt felel\u0151s oxitocin szintje. Magyarul kev\u00e9sb\u00e9 lesz\u00fcnk szimpatikusak.<\/p>\n\n\n\n C\u00e9lszer\u0171 teh\u00e1t csavarni egyet a dolgon, \u00e9s bevetni a l\u00e1tsz\u00f3lagos \u00e9rdek ellen \u00e9rvel\u00e9s technik\u00e1j\u00e1t. HR-esk\u00e9nt elmondhatjuk p\u00e9ld\u00e1ul, hogy kinek nem aj\u00e1nlott a sz\u00f3ban forg\u00f3 poz\u00edci\u00f3, majd tegy\u00fcnk fel erre vonatkoz\u00f3 k\u00e9rd\u00e9seket, n\u00f6velve ez\u00e1ltal a szimp\u00e1ti\u00e1t a saj\u00e1t ir\u00e1nyunkba.<\/p>\n\n\n\nHogyan is m\u0171k\u00f6dik az emberi agy, amikor d\u00f6nt\u00e9seket kell hoznunk?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Mir\u0151l sz\u00f3l a \u201eGy\u0151zz meg \u00e9s uralkodj!\u201d c\u00edm\u0171 k\u00f6nyv<\/a>?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Miel\u0151tt a term\u00e9k\u00fcnk mellett sz\u00f3l\u00f3 \u00e9rvek felsorol\u00e1s\u00e1ba kezden\u00e9nk\u2026<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
A l\u00e1tsz\u00f3lagos \u00e9rdek ellen \u00e9rvel\u00e9s hat\u00e9kony technik\u00e1ja<\/strong><\/h2>\n\n\n\n