Account munkatárs
Feladatok
Napi feladatok, amelyekben számítunk rád:
- Kapcsolattartás és kapcsolat ápolása meglévő Klubtagjainkkal.
- Klubtagok szolgáltatásainkkal kapcsolatos kérdéseinek a megválaszolása (szerződés, jegyek, csomagok, események).
- Ügyféligények felmérése és monitorozása.
- Rendezvény bejelentkeztetések nyomon követése. Rendezvényeink applikációban való bejelentkezéstől Klubtagi visszajelzésig való kezelése, részvételi, elégedettségi adatok kezelése, validálása.
- Minőségellenőrző hívások kezdeményezése.
- Aktív részvétel rendezvényeinken. (Munkaidőben)
- Meetingeken való részvétel.
Elvárások
Elvárások, melyeknek meg kell felelned
Kedves, ügyfélközpontú kommunikáció és problémamegoldó képesség.
Ügyfélkezelésben, ügyfélszolgálaton szerzett 3-5 éves releváns tapasztalat.
MS Office, Drive alkalmazások készségszintű használata.
Kiváló kommunikációs képesség szóban és írásban.
Belső igény precíz adminisztráció vezetésére.
Gyors helyzetfelismerés.
Csapatjátékos hozzáállás.
Előnyt jelent
MiniCRM vagy egyéb CRM rendszer admin szintű ismerete.
A pozícióhoz kapcsolódó elismerő díj, ajánlás, referencia megléte.
Amit kínálunk
Mi az, amit biztosítunk számodra?
Stabil munkahelyet egy fiatalos, lelkes, professzionális csapatban.
Felelősségi körödnek megfelelő, korrekt bérezést.
Felépített onboarding/beillesztési folyamatot.
Megfelelő oktatást felületeinkhez (miniCRM, site, app, BIX)
Közvetlen felsővezetői támogatást.
Könnyen megközelíthető, modern irodakörnyezetet.
Technikai eszközöket, a gyors és pontos a feladatellátáshoz.
Céginformáció
Kizárólag első számú cégvezetők Klubja vagyunk. Központi értékünk a tapasztalatmegosztás. Magas minőségű szolgáltatásaink lehetővé teszik, hogy piacvezető pozíciónk és Klubunk értékei alapján formáljuk a vállalkozói kultúrát immár 12 éve. Folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat, amelyben az egész csapatunk óriási szerepet és felelősséget vállal a saját területének sikere által. Igazi összetartó közösség vagyunk!
Jelentkezés módja
Jelentkezésedet fényképes önéletrajzzal és fizetési igény megjelöléssel a lenti JELENTKEZÉS űrlapon a „Jelentkezem” gombra kattintva adhatod le!
Amennyiben ajánlólevelet, motivációs levelet, referenciát stb. csatolnál, azt a melléklet 1. és 2. pontjában teheted meg, linket az 1. és 2. link mezőben tudsz megadni.
Jelentkezés
Bizalmi Kör mindennapok
az elérhető pozícióinkkal és a felvételi
folyamatunkkal kapcsolatban.
zita.balogh@bizalmikor.hu
