Kifogástalan minőségű marketing videók erőteljes kreatív töltettel

Putz Patrik személyében nemcsak a Conceptz ügynökség vezetőjét, hanem egy roppant felkészült, kreatív és ambiciózus marketing szakembert is köszönthetünk a Bizalmi Kör vezetői között.

Izgalmas bemutatkozó interjút volt szerencsénk folytatni vele, aminek a leiratát az alábbiakban olvashatjátok:

„Sok jó filmes-videós vállalkozás és sok jó marketingcég is működik már idehaza. A mi erősségünk az, hogy ezt a kettőt ötvözzük. Rengeteg videót gyártunk mások által kigondolt marketingfolyamatokba, ahol a látogató az adott ponton éppen a megfelelő anyagot, új információt látja a legkönnyebben fogyaszthatóan, érthetően. 

Ez lehet B2B ügyfélszerző folyamatban egy esettanulmány videó, social média kampányban egy pár másodperces figyelemfelkeltés, ahol remarketingben hosszabb kifejtést kap az adott téma. De hibrid webináriumot is készítettünk már partnereinknek, ami előre felvett, és élő műsor keveréke volt.”

Mivel magunk is marketingesek vagyunk, értjük ezt a gondolkodást és nyelvet, a „briefeket”, a célközönséget, az üzenetet. Mindezt úgy, hogy a cég brandje és arculata, a „look & feel” tökéletes egységben lesz a többi marketinganyaggal. 

A legfontosabb az, hogy az elkészült videó mindig egy eszköz, aminek célja van, valahol valamikor profitot kell termeljen.”

Patrik mesélt nekünk a partnereikről is, akik jellemzően 50-100 millió feletti éves árbevételt produkáló vállalkozások, akik igényes videókkal támogatnák az online jelenlétüket:

„A legtöbb partnerünknek van saját marketingrészlege. Vagy külsős marketingcéggel dolgoztatnak, viszont nincs kapacitásuk a videós anyagokat is olyan minőségben elkészíteni, ahogy az a márkához illik. Mi ebben segítünk nekik. 

Dolgozunk KKV-któl multikig, kis és nagy cégekkel egyaránt. A kisebbek szeretik, hogy józan árakon dolgozunk, rugalmasak és elérhetőek vagyunk. Ráadásul segítünk kitalálni, mire van szükség a fejlődésükhöz, nem készítünk nekik olyan videókat, amiből semmi hasznuk nem lenne. A nagyok és a multik pedig azt a minőséget és átgondolt munkavégzést szeretik, amit mástól addig csak sokszoros pénzért kaptak.”

Ha már az ügyfelek segítségéről van szó, Patrikék a videók mellett egyéb módokon is igyekeznek támogatni a partnereket:

„A videók mellett foglalkozunk marketingstratégiával, kampánykialakítással, branding és employer branding fejlesztéssel is, de ezek a kisebb szeletét alkotják a munkánknak.

Mérnök édesapám sokat emlegette, hogy ha valamit csinálunk, csináljuk jól. Ahhoz pedig a tervezés, egy jól kitalált koncepció elengedhetetlen, éppen ezért lett a nevünk Conceptz. Szinte minden Bizalmi Kör szinten vannak partnereink, akik építenek a munkáinkra, érdemes őket megkérdezni, mennyire elégedettek velünk.”

Szokás szerint kitértünk a személyes ambíciókra is a bejegyzés keretei között, érintve a vállalkozóvá válást kiváltó motivációs tényezőket:

„Nagyon kíváncsi, kreatív és perfekcionista reklámszakember vagyok. Sokféle mély érdeklődési körrel a filmektől a Forma 1-ig. Autótervező mérnök szerettem volna lenni, de elcsábított a webes ipar, majd a szélesebben vett kommunikáció. Dolgoztam a McCann Erickson reklámügynökségnél, aztán annak az NNG-nek a marketing-kommunikációs csapatában, ahol egy időben Balogh Petya volt a vezérigazgató. Vele később is dolgoztam, a Baconsult Kft. logóját terveztem például. Az NNG-nél végül a cég arculatáért és vizuális megjelenéséért, valamint a videós anyagokért feleltem. 

De korábban vezettem filmes műsort tévében, mellékesként írtam raliról és Forma-1-ről 15 évig a Sport Auto Magazinnak, és most a feleségemmel közös cégben (5 elem konyha Kft.) az önálló brandként működő marketing + videó üzletágat vezetem, ez a Conceptz ügynökség.”

Patrik külön kitért arra is, hogy milyen indíttatásból tendált végül a vállalkozói lét irányába:

„Az NNG-nél szép organikusan fejlődtem és foglalkoztam egyre magasabb szinten marketinggel, arculattal és videós anyagokkal. Végül eljutottam Tokióba, Shanghai-ba, Detroitba, ahol esettanulmány videókat forgattam, ezeket a sales-es kollégák remekül használták és valódi üzleti eredményekre váltották.

Mindeközben a saját cégünk fejlesztése érdekében Pongor Juhász Attilánál tanultam, és ott egyre többen noszogattak, hogy nekem is érdemes lenne önálló útra lépni. Így 2018-ban kiléptem az NNG-től, és belekezdtem a vállalkozásba. Egy év múlva már fel tudtam venni magam mellé egy korábbi kiváló munkatársamat, azóta két fős csapatként dolgozunk, plusz egy kiterjedt alvállalkozói háttérrel, és egy profin felépített videós eszközkészlettel.

A járványhelyzetre egy új megoldással reagáltunk, ami aztán beépült a kínált csomagok közé. Egy nemzetközi startup számára készítettünk munkáltatói márkájának építése céljából egy iroda bemutató videót, épp, amikor a Covid beütött és az irodákat bezárták, így az ő irodájukat is. Ekkor jött az ötlet, hogy a megbízónál készített hosszabb anyagból kis, 25-35 másodperces videókat vágunk, amikkel nagyszerűen lehet kommunikálni azt, hogy mitől más náluk dolgozni. 

Az egynapnyi forgatott anyagból így csináltunk egy csomó kis videót, amit sorra lehetett posztolni a közösségi médiában. Ezt tovább gondolva készítettük el a havidíjas csomagunkat, amit már KKV és multi is megrendelt. Itt egy napon belül leforgatjuk náluk az anyagokat, ami a kommunikációjukhoz szükséges lesz, utána szétosztjuk, és fél évig gyártjuk belőle a videókat. Ez a csomag már 110 ezer forintos havidíjtól elérhető.”

Ami a szabadidő eltöltését illeti, Patrik az elmondása szerint nagyon szeret olvasni, családjával utazni, és képezni magát, legutoljára a Rubik kocka kirakását sajátította el.


Szeretnéd megtapasztalni Te is, milyen egy exkluzív értékközösség? Vedd fel velünk a kapcsolatot!


Flottakezelés iparágelemzés

Ha egy cég flottakezelés szolgáltatást keres, jó eséllyel a Googleben  is megnézi a lehetőségeit. Ha nem te vagy a Google találati lista élén, akkor a konkurenciádat találja meg, vele veszi majd fel a kapcsolatot és ezáltal elveszíthetsz egy potenciális ügyfelet.

Szeretnéd tudni, hogy mit csinálnak jobban a versenytársaid, miért tudnak megelőzni a találati listában? Versenytárselemzéssel megtudhatod, hogy mi teszi őket sikeressé az online térben. A BP Digital által készített tanulmányban bemutatjuk, hogy melyek a legkeresettebb kulcsszavak a flottakezelés / autó lízing témakörében, és hogy jelenleg kik a top szereplők a fontosabb SEO mutatók alapján.

TIPP: a cikkben bemutatott módszertan és lépések bármilyen iparágra alkalmazhatóak. A Tiedre is. 🙂

Miért kifizetődő részletes konkurencia elemzéssel belevágni bármilyen online marketing tevékenységbe?

  • Pontosan megismered az iparágadban érvényes erőviszonyokat. Akár egy újonnan induló vagy meglévő weboldalról beszélünk, először is látnod kell a konkurens vállalkozások számát és teljesítményét. Minél jobban ismered a versenytársaid SEO képességeit és eredményeit, annál könnyebben meghatározhatod, hogy kikkel és hogyan veheted fel reálisan a harcot a jó helyezés megszerzéséért.
  • Célzottan készíthetsz a tartalmakat. A versenytársak tartalmainak feltérképezésével számos olyan kulcsszót találhatsz, amelyekre keresőbarát tartalmak készítésével előnyösebb pozícióban rangsorolhatsz a Google-ben. Így az összes landing page, blogbejegyzés és termék- vagy kategórialeírás is konkrét, releváns forgalmat hozó kulcsszavakra optimalizálható.
  • Tudatosan javíthatod pozícióidat. A versenytárselemzés lényege, hogy a konkurencia erősségeit és gyengeségeit megismerve olyan keresőoptimalizálási stratégiát készíts, amely technikai és tartalomgyártási téren egyaránt tudatos SEO terveket fektet le az organikus forgalom növeléséhez.

SEO versenytárselemzés lépései

Nézzük, hogyan célravezető felmérni a konkurencia erejét:

1. Versenytársak kiválasztása

Online nem ugyanazokkal versenyzel, mint offline. Az interneten akár teljesen új konkurenciával találhatod szembe magad, ezért először is az online térben dolgozó versenytársakról tanácsos listát készítened. Így a későbbi elemzés során pontosan azokat a weboldalakat veheted górcső alá, akikkel a SEO versenyben meg kell küzdened.

2. Technikai SEO ellenőrzése

SEO szempontból a weboldalak technikai erőssége legalább olyan fontos, mint a profi tartalomkészítés. Egy versenyképes weboldal mobilbarát, gyorsan betölt és megfelel a mai UX- és Google-elveknek. A konkurens oldalak technikai erősségének ellenőrzésekor olyan SEO hiányosságokat és hibákat találhatsz, amelyeket kihasználva előnybe kerülhetsz a Google találati listáján.

3. Organikus forgalom feltérképezése

A konkurens oldalak organikus forgalma az egyik legegyértelműbb SEO mutató. Minél magasabb és relevánsabb forgalommal rendelkezik egy rivális weboldal, annál nagyobb munkát igényel a megelőzése az igazán fontos, fő kulcsszavakra. Az ingyenesen érkező forgalom mértéke egyúttal a piacban rejlő lehetőségeket is előrevetíti.

4. Domain hitelesség lekérdezése

A versenytársak domain hitelességi pontszáma szintén egyszerűen, de jól megmutatja a versenytársak SEO versenyképességét. A Moz keresőoptimalizálási szoftverrel lekérdezheted a Domain Authority (DA) számokat, hogy tudd, mekkora fába vágod a fejszéd, ha az iparágadban lévő szereplőket le szeretnéd nyomni a SEO versenyben.

5. Backlinkek számának meghatározása

Végül jöhet a harmadik, konkrét számokban kifejezhető mutató. A Google kereső organikus találati között élen járó weboldalak a mennyiséget és a minőséget tekintve is kielégítő backlinkekkel rendelkeznek – ezekkel az oldalakkal pedig csakis profi SEO stratégiával veheted fel a versenyt a TOP helyezésekért.

TIPP: Ha nem használsz rendszeresen különböző online marketing szoftvereket és szeretnél saját iparágadra vonatkozó konkrét számokat látni, akkor vedd fel a kapcsolatot Szesztay Péterrel, a BP Digital SEO ügynökség tulajdonosával. Péter felajánlotta, hogy az első 9 Bizalmi Kör tagnak ingyenesen készítenek egy átfogó versenytárselemzést. Mi is kaptunk már ilyen prezentációt és Letenovics Roli első reakciója az volt, hogy: “wow! 🤩” Keresd Pétert nyugodtan a hello@bpdigital.hu email címen.

Kik hasítanak a Google-ben a flottakezelés iparágában?

DomainKulcsszavakHavi organikus forgalomDomain hitelességHivatkozó oldalak
merkantil.hu3,41415,38745166
euroleasing.hu1,1677,95250114
eurofleet.hu2,1736,4962882
autotartosberlet.hu3602,0711529
flottaman.hu4421,5312660
leasingland.hu5781,075017
flottakezeles.hu41867834127
nelsonflotta.hu4415121936

A Merkantil közel 3.500 kulcsszóra rangsorol, és a havi 15.000-es organikus forgalma több mint kétszer magasabb a mindössze 2.200 kulcsszóra rangsoroló Eurofleet flottakezelőnél. Ugyan a hivatkozó oldalak temérdek mennyisége önmagában még nem garancia a sikerre, de kétségtelen, hogy a Merkantil Bank ebben is élen jár a versenytársaival szemben.

Melyek a legfőbb SEO mutatók?

A SEO versenytárselemzés kapcsán használt fontosabb metrikák:

  • Kulcsszavak száma.
    Minél több releváns kulcsszóra rangsorol egy weboldal, annál nagyobb organikus forgalomra számíthat. A releváns kulcsszavakat a SEO szakemberek kulcsszókutatás segítségével térképezik fel, az adott kifejezések keresési mennyiségét és relevanciáját is figyelembe véve.
  • Havi organikus forgalom.
    Az organikus – azaz a keresőmotorból ingyenesen érkező – forgalom mennyisége az egyik legegyértelműbb mutatója a konkurencia erősségének. A versenytársak havi látogatottsági forgalmát szintén SEO szoftverek használatával ismerheted meg.
  • Domain hitelesség.
    A domain hitelesség (Domain Authority) pontszáma jelzi az adott oldal SEO versenyképességét. Ezt az 1-től 100-ig terjedő pontozási rendszert a Moz fejlesztette ki, és ugyan nem számít hivatalos Google értékelésnek, ennek ellenére mégis remek iránymutató.
  • Hivatkozó oldalak.
    A backlinkek, azaz a weboldalra mutató linkek száma és hitelessége nagymértékben befolyásolja a SEO eredményeket. Minél nagyobb számban és minél hitelesebb források hivatkoznak egy weboldalra, az annál megbízhatóbbá válik a Google szemében – ez pedig a számokat tekintve is látványos eredményeket hoz. Linképítés során azonban fontos figyelned arra, hogy minőségi, dofollow linkek hivatkozzanak az oldaladra.

Miért nem árul el mindent a hivatkozó oldalak magas száma?

  • 1 minőségi link építése többet ér, mint 100 hivatkozás szerzése alacsony hitelességű weboldalakról. A linképítés és a konkurencia elemzés során sem érdemes tehát abba a hibába esni, hogy csakis a hivatkozó oldalak mennyiségét veszed alapul.

Miért szerezhet az Euroleasing 1.200 kulcsszóra történő rangsorolással nagyobb organikus forgalmat, mint az Eurofleet  majdnem 2.200-zal?

  • Jobb 5 kifejezetten keresett kulcsszóra a TOP 10-ben szerepelni, mint 50 alig keresett kifejezésre az élen rangsorolni. Melyek azok a keresett kulcsszavak, amelyeket érdemes megcélozni? Erre a kérdésre egy részletes kulcsszókutatás adhat választ. Ebből egy kis ízelítő:

Melyek a legkeresettebb kulcsszavak a flottakezelés témakörében?

KulcsszóHavi keresési mennyiség
tartós bérlet1700
villanyautók1500
német rendszám1400
nyílt végű lízing1100
flottakezelő600
flottakezelés450
nyílt végű pénzügyi lízing350
külföldről behozott autó350
használt flotta autók250
autófinanszírozás200
gépjármű használati szerződés német magyar150
céges autó használata150
tartós bérlet hátrányai70
tartós bérlet könyvelése40

A fenti kulcsszavakra egyedi, SEO-barát tartalmak készítésével rangsorolhat a Google első oldalán egy flottakezeléssel foglalkozó vállalkozás.

Nézzük meg a fontos kulcsszavakat és a rangsoroló domaineket közelebbről is!

“tartós bérlet” kulcsszó TOP 5 találat:

Havi keresések száma: 1.100

Nem meglepő módon az Autotartosberlet.hu domain az első helyet foglalja el a találati listán, azonban a Merkantil Bank még csak a TOP10-ben sincs benne. A Leasing Land pedig az 5. helyre kúszott fel, ami igencsak remek teljesítmény, hiszen a konkurenciához képest jóval gyengébb SEO mutatókkal és forgalommal rendelkezik a weboldaluk – konkrét számokkal kifejezve a domain hitelességük (DA) jelenleg 0, és csupán 17 hivatkozó oldallal rendelkeznek.

“tartós bérlet” kulcsszó találati lista alakulás az elmúlt évben:

“flottakezelés” kulcsszó TOP 5 találat:

Havi keresések száma: 450

Az Eurofleet stabilan stabilan tartja 2. helyezést, de a Duna Autó és a Flottaman is top helyezések között vannak, akik – az alábbi ábrán is jól látható módon – meglehetősen felkapaszkodtak az elmúlt 10-12 hónapban a találati lista TOP szereplői közé. Habár a Schiller is jó munkát végzett, hiszen 1 évvel ezelőtt még ők sem voltak a TOP 5-ben, de az előbb említett versenytársakhoz képest gyengébb SEO teljesítményt tettek le az asztalra.

“flottakezelés” kulcsszó találati lista alakulása az elmúlt évben:

“céges autó lízing” kulcsszó TOP 5 találat:

Havi keresések száma: 390

A Business Lease átvette a vezetést a Flottaman-nel szemben, a HR Portál pedig néhány hónapnyi kiesés után ismét felkerült a dobogó harmadik fokára. A HR portál kivételével itt is a korábban felsorolt piaci szereplők érvényesülnek a keresőoptimalizálás világában. Az Autotartosberlet.hu a Duna Autó Lízinggel küzd szorosan a 4-5. helyért, a helyezéseik ingadozása az alábbi grafikonon is szembeötlő.

Céges autó lízing kulcsszó találati lista alakulása az elmúlt évben:

Top szereplők összehasonlítása a legfőbb SEO mutatók alapján:

DomainKulcsszavakHavi organikus forgalomDomain hitelességHivatkozó oldalak
leaseplan.com184,347942,446766,339
dunaauto.hu11,91383,91452449
schiller.hu8,42458,79936230
audi.hu4,51052,27558978
pappas.hu8,03039,79551223
carnet.hu6,74916,13236249
merkantil.hu3,41415,38745166
euroleasing.hu1,1677,95250115
eurofleet.hu2,1736,4962883
businesslease.hu1,6864,88720101
netlizing.hu2,6814,069135
autotartosberlet.hu3602,0711529
porschefinance.hu2,0391,81938130
flottaman.hu4421,5312660
aldautomotive.hu7641,2642149
leasingland.hu5781,075017
leaseplan.com/en-hu/97781764
flottakezeles.hu41867834127
nelsonflotta.hu4415121936
cerent.hu50831414

Összességében elmondható, hogy keresőoptimalizált tartalmak készítésével és minőségi linkek építésével a flottakezelés iparágában tevékenykedő bármelyik piaci szereplő feljebb tornázhatja magát a Google organikus találati listáján. Ahogyan a fenti ábrákon is látható, a SEO nem a leggyorsabb forgalamszerző technika, de szakértői munkával hosszú távon látványos eredményeket hoz.

A tanulmány szerzője:

Szesztay Péter
BP Digital SEO ügynökség alapító-tulajdonosa
peter@bpdigital.hu

Ha szeretnél a saját iparágadra vonatkozó versenytárselemzést kapni, akkor vedd fel a kapcsolatot Szesztay Péterrel, a BP Digital SEO ügynökség tulajdonosával. Péter felajánlotta, hogy az első 9 Bizalmi Kör tagnak ingyenesen készítenek egy átfogó versenytárselemzést. Mi is kaptunk már ilyen prezentációt és Letenovics Roli első reakciója az volt, hogy: “wow! 🤩”


Keresd Pétert nyugodtan a hello@bpdigital.hu email címen.

Válságálló vállalkozás 5 lépésben: így éld túl a gazdasági válságot

A legtöbb vállalkozót ma az foglalkoztatja, miként lehet egy vállalkozás válságálló. Ez a cikk azért született, hogy erre a kérdésre te is könnyen megtaláld a választ.

Ebben az útmutatóban Pongor-Juhász Attila tapasztalatainak és meglátásainak segítségével megmutatjuk azokat a területeket, amelyeket egy cégtulajdonos vállalkozónak fejlesztenie kell a saját cégén, ha túl akarja élni a válságot – esetleg profitálni is szeretne belőle.

(Módszerek, eszközök, tudnivalók, amelyek kedvezőtlen gazdasági helyzetben alapfeltételei a pénzügyi stabilitás megteremtésének.)

Lássuk a legfontosabb lépéseket.

Mi okozhat gazdasági válságot?

Pontosan sosem tudhatjuk, mi okozza a következő válságot, de a korábbi tapasztalatok alapján a járvány, a háborúk vagy épp az elszabaduló energiaárak a fő okok között vannak. Bár minden válság más, de vannak bizonyos állandó elemek. (Ennek köszönhetően fel tudunk készülni a közelgő krízisre is.)

Most pedig lássuk, mi a válságálló vállalkozások sikerreceptje.

A válságálló cég 3 fő jellemzője

Sok dolog együttállása szükséges ahhoz, hogy egy cégnek ne kelljen bedobnia a törölközőt krízis idején.

Van azonban 3 dolog, ami közös ezekben a cégekben.

  1. Tudatos tervezés hosszú távra
  2. Tartalékképzés
  3. Képesség állandó és gyors változásra

Az 5 lépéses válságálló koncepció

Az alábbiakban bemutatjuk, mi az az 5 lépés, amivel válságállóvá teheted a céged. 

1. Helyzetfelismerés és mentális felkészültség

Ezek alapvetően is a sikeres vállalkozó fő tulajdonságai, de válság idején még inkább.

Ha megfigyeled az emberek (különösen a vállalkozók) reakcióit a COVID-19 járvány korai szakaszában, feltűnhet, hogy a legtöbben megpróbálták figyelmen kívül hagyni. Úgy gondolták, Európában nem lesz nagy hatása a járványnak.

Néhányan pánikoltak és emiatt nem tudták, merre tovább.

És akadt néhány vállalkozó, akik elkezdték még a pandémia magyarországi megjelenése előtt átalakítani a tevékenységeiket. Maszkok és higiéniai szerek beszerzésébe kezdtek, esetleg elkezdték lefektetni az otthoni munkavégzés és az online szolgáltatás biztosításának alapjait.

Vagy épp felismerve, hogy a jelenlegi termékeik és szolgáltatásaik a pandémia során még kelendőbbek lesznek, tovább növelték a marketing- és termékfejlesztési erőfeszítéseiket. (Gondoljunk csak az ételszállító és futárcégekre.)

Felismerték ugyanis a helyzet adta lehetőségeket.

Az első és legfontosabb tehát, hogy a krízis beköszöntével is tudd megőrizni a nyugalmad és a fókuszáltságod.

Ehhez azonban nem elég, ha jó vállalkozó vagy. A magánéletedben is mindennek rendben kell lennie.

Most különösen fontos a családtagjaiddal, barátaiddal való kapcsolat. Az egészséges életmód, a változatos étrend és a rendszeres testmozgás.

És az önbizalom – ami részben a fentiekből is táplálkozik.

Elcsépeltnek hat, de igaz: el kell hinned, hogy képes vagy a legnagyobb vihar idején is biztonságos vizekre kormányozni a cég hajóját.

2. Pénzügyi kontroll megteremtése

Bár az önbizalom belülről fakad, van néhány módszer, amivel megtámogathatjuk. Ilyen például a pénzügyi kontroll és stabilitás megteremtése.

Ehhez vedd végig, belülről kifelé (a családi kasszától a cég széfjéig), hogy mennyi tartalék áll rendelkezésre.

Azok a cégvezetők, akik otthon és a cégben is rendelkeznek 3-6 hónap megtakarítással, sokkal nagyobb nyugalommal várhatják a válságot, mint azok, akik nem képeztek tartalékot az elmúlt években.

De itt még nincs vége.

Válság idején még inkább igaz a mondás: Cash is King (vagyis a készpénz a király). Ez azt jelenti, hogy a pénz (készpénz) értékesebb, mint bármely más befektetési eszköz, például részvények vagy kötvények.

És ha ez így van, a cashflow a királyné.

Mi a cashflow?

A vállalkozások egyszerre termelnek kiadást és bevételt. Ezt nevezzük pénzáramlásnak. A cashflow pedig nem más, mint a cég pénzállományának változása, amely megmutatja, hogy az adott pillanatban mennyi felhasználható pénze van a vállalkozásnak.

Ha ez megvan, sokkal könnyebb alkalmazkodni a váratlan eseményekhez is.

3. Értékes munkatársak felismerése és megtartása

Bár a válságot sokan a tömeges elbocsátással azonosítják, a kettőnek nem kell kéz a kézben járnia.

Persze, számtalan esettel nem számolhatunk előre, de a legtöbbször azok a cégek kezdik tucatjával elbocsátani a munkatársakat, akik a válság előtt nem fordítottak kellő figyelmet a munkatársaik teljesítményének figyelésére és a kiemelkedő munkatársak megtartására.

Egy jól működő szervezetben a munkatársak mind hozzájárulnak a cég fejlődéséhez – ezzel garantálva maguk számára is a stabil, biztonságos munkakörnyezetet.

(Az egyre népszerűbb „job hopper” jelenséget most hagyjuk, mert válság idején a munkavállalók is szívesebben maradnak egy helyben, többek között épp a krízis okozta csökkenő munkaerő-kereslet miatt.)

Érdemes tehát a munkatársak teljesítményét is mérni. És ha azt látod, hogy egyes kollégák nem hozzák a várt eredményeket, még akkor sem kell azonnal elbocsátani.

Ilyenkor szükséges átgondolni, hogy, hogyan tudod segíteni őket a fejlődésben, javíthatsz-e a jutalmazási rendszereden, és hogy munkavállalói motiváció terén is minden rendben van-e a cégedben.

Sok esetben ugyanis nem azért nem tudja kihozni magából a maximumot egy munkatárs, mert a hozzáállásával vagy a képességeivel gond lenne. Hanem azért, mert a rendszer, amiben teljesítenie kell, nem elég következetes.

4. Vevőszerzés optimalizálása

A következő kérdés, hogy megfelelő-e az új vevők megszerzésére és a meglévők megtartására fordított erőforrásuk aránya.

Rengetegen helyezik fókuszba az újvevő-szerzést, az ügyfélmegtartás kárára. Ez hiba.

Ha ugyanis végiggondoljuk, az új vevők megszerzése mindig komolyabb erőfeszítés és költség.

Arról nem is beszélve, hogy az elégedett vevőid szívesen ajánlják a terméked, szolgáltatásod másoknak. (És ez gyakorlatilag ingyen van, de legalábbis nagyságrendekkel olcsóbb, mint új vevőt szerezni.)

Fontos azonban megjegyezni, hogy bizonyos iparágakban (pl. szervizek) sokkal nehezebb dolgunk van, amikor ügyfélmegtartásról beszélünk. (A használati tárgyaink ugyanis bár kiszámítható időközönként, de ad hoc jelleggel hibásodnak meg.)

Az ilyen piaci helyzet természetesen korlátozza a lehetőségeinket. Ugyanis a pénzügyi stabilitás fenntartásához folyamatosan új vevőket kell behoznunk.

Ez azonban nem jelenti azt, hogy hűség- és ajánlói programokkal ne növelhetnénk a visszatérő és az ajánlásra érkező ügyfelek arányát. Ezzel is csökkentve a vevőszerzési költségeinket.

És van még valami, amire érdemes figyelni.

Meg kell vizsgálnod, hogy jelenleg a bevételeid hány százaléka származik egyetlen tevékenységből, terméktípusból vagy ügyféltől.

Ha ugyanis a bevételed több, mint felét egyetlen szolgáltatás vagy termék értékesítése, esetleg egyetlen vevő hozza, jó eséllyel túl nagy a kitettséged. Hiszen az erre irányuló kereslet csökkenésével a bevételeid is drasztikusan csökkenhetnek.

És itt jön a képbe az utolsó lépés, amivel egy vállalat válságálló lehet.

5. A biznisz újragondolása

A gazdasági válság, amellett, hogy sokak számára komoly kockázatot jelent, néhányak számára a kiemelkedés lehetőségét is magában foglalja.

De csak azok számára, akik készen állnak rá.

Hogy ez pontosan mit jelent? Azt, hogy megújulásra, innovációra van szükség.

Emlékszel még a bevezetőben felhozott példára a maszkokat és fertőtlenítő termékeket árusító vállalkozásokról vagy a futárcégekről? Vagy azokra a cégekre, akik a fizikai térből az online világba vezették át a szolgáltatásaikat?

Ők mind gyorsan és jól reagáltak az adott helyzetben és képesek voltak megújulni.

A következő időszakban neked is erre kell koncentrálnod.

A feladat, hogy modellezd, majd optimalizáld a meglévő profit- és üzleti modelled, majd tisztázd az új céges folyamatokat, amelyek a megváltozott piaci körülmények között is bevételt hoznak a cégednek.

És mi a helyzet a hitelek terén?

Sok cégvezető gondolja, hogy a hitelek biztos védelmet nyújtanak válság idején.

Bár a hitel valóban jó opció lehet, de egyrészt közel sem az egyetlen (és pláne nem a legjobb) megoldás. Másrészt pedig nem is minden vállalkozás engedheti meg magának a hitelfelvételt.

Mindenképp fontos megfontoltan dönteni és hitelfelvétel esetén nem bedőlni a forró pénz ígéretének. 

Ha viszont a fennmaradáshoz, tartalékképzéshez vagy újpiac-nyeréshez van szükség pénzre, jó ötlet lehet a hitelfelvétel.

Összegzés

Összességében tehát elmondható, hogy bár minden válság valamiképpen más, mégis van néhány közös vonás, amelyek mentén fel tudunk készülni a következőre.

Az a vállalkozás fogja túlélni – sőt, akár felemelkedéssel zárni – a válságot, amelyik:

  • magabiztos, stabil háttérrel rendelkező, tudatos vezetőt tudhat magáénak;
  • pénzügyileg stabil és vannak tartalékai;
  • következetes, jól működő rendszerekben dolgozó, motivált munkatársakkal rendelkezik;
  • megfelelő arányban épít az új és a meglévő vevőkre, és emellett nincs túl nagy kitettsége egyetlen vevő, ügyfél, termék- vagy szolgáltatástípus felé.

Szeretnéd megtapasztalni Te is, milyen egy exkluzív értékközösség? Vedd fel velünk a kapcsolatot!