A 3 leggyakoribb panasz az ügyfélszolgálatokra
Mint vállalkozó, tudod mennyire fontos az ügyfeleid elégedettsége, elvégre a boldog vásárló visszatérő vásárló. Amit a legkevésbé szeretnél, hogy felháborodjon egy ügyfél és úgy döntsön, inkább mást választ helyetted. Bosszantó, ha ez egy ügyfélszolgálati dolgozó vagy...
„Ma már a megbízói oldalon sincs lámpaláz az online csapatépítéseken”
Nemcsak a koronavírus-járványnak van evolúciós görbéje, hanem a munkáltatói reakcióknak is. Erről kevesen rendelkeznek annyi kézzelfogható tapasztalattal itthon, mint Ureczky Balázs, az egyedi csapatépítésekre specializálódott Instant Teams alapító-ügyvezetője....
„Egy hosszú tanulási folyamatban fejlődtünk és fedeztünk fel együtt új területeket” – Beszélgetés Botond Szabolccsal
Itt az ideje kimondanunk, hogy 2021 várhatóan az online rendezvények éve lesz. Hogyan készülhetnek erre a rendezvényszervező cégek, miért lehet fontos profi stúdióban dolgozni, ha online eseményt tervezünk és mik a külföldi trendek? Ezekről a kérdésekről és még más...
