Környezetvédelem és kármentesítés három évtizedes tapasztalattal

Miként nyergel át valaki a munkahelyi szervezetfejlesztési pszichológia területéről egy családi vállalkozás vezetésére, a környezetvédelem és kármentesítés nemes céljait elősegítve?

Hollmann Lili története választ ad a kérdésre. Fogadjátok tehát egyik új klubtagunk, a Zábrák Kft. ügyvezető igazgatójának a bemutatkozását:

„Igazi családi vállalkozás vagyunk, hiszen a céget még 1990-ben alapította a nagyapám, Zábrák Sándor. Akkoriban mélyfúrás és kármentesítés volt a tevékenységi kör, ami az évtizedek alatt szépen kibővült és átalakult.

Jelen pillanatban a környezetvédelem és a kármentesítés számít a fő profilunknak, melyet egészen a tervezéstől a kivitelezésig vállalunk. Tevékenységünk elsősorban az olajipari ágazatot célozta meg majd további szakértői szolgáltatások felvételével bővítettük a piacunkat .”

Mégpedig nem is akármilyen szinten, hiszen a Zábrák Kft. saját technológiát is kifejlesztett a hatékonyság érdekében:

„Saját fejlesztésű és gyártású technológiával dolgozunk, így rendelkezünk a cég által fejlesztett olajlefölöző szivattyú családdal, amely mai napig a cégünk védjegyének számít. Magából a tevékenységünk jellegéből bizonyára sejthető, hogy olajipari cégek számára releváns a szolgáltatásunk, közülük a legnagyobb megrendelőnk a MOL.

Fontos ugyanakkor hozzátenni, hogy a környezetvédelem szempontjából is igyekszünk maradandót alkotni. Ehhez komoly szakértői munkát társítunk, engedélyeztetéseknél, kárvédelemnél, ingatlan beruházásoknál és értékesítésnél, illetve gyártó beruházások környezetében. Újonnan felvett szolgáltatásainkkal már sokkal több piaci szegmenst vagyunk képesek kiszolgálni hiszen a környezetvédelmi állapotfelmérések vagy engedélyeztetési folyamatok napjainkban a legtöbb céget érintik.

Fő vonalunk egyébként a talaj, valamint a talajvíz védelmének minél eredményesebb elősegítése és a fenntarthatóság széleskörű ismeretterjesztése.”

Méghozzá két helyről koordinálva a projektek megvalósulását, jól összeszokott csapatként együttműködve:

„Négy fő dolgozik a siófoki telephelyünkön. A tervezőirodánk pedig Budapesten a 11. kerületben található, ahol heten dolgoznak főállásban, irodai környezetben, de csapatunk folyamatosan bővül.

Ez a létszám egészül ki külsős szakértőkkel és mérnökökkel pluszban. Természetesen a fenntarthatóság és a környezet védelme mindenki számára központi értéket jelent.”

Lili elmondása szerint az ő szerepvállalása mindenképp kellett ahhoz, hogy a családi vállalkozásként induló Zábrák Kft. családi vállalkozásként folytathassa a működését:

„Pszichológiát tanultam és munkahelyi szervezetfejlesztési pszichológusként kezdtem épp bontogatni a szárnyaim Hollandiában. A nagypapám elhunyt a kétezres évek közepén, én pedig külföldön tartózkodtam, miután a nagymamám vette át a cég vezetését 2012-ben.

Teljesen újjá kellett építeni a csapatot, ugyanis a régi team részéről mindössze egy ember maradt. Az első három évben a sales és marketing területen dolgoztam, és ezt követően álltam bele igazán a cég vezetésébe és vettem át a teljeskörű operatív vezetést.”

Nem meglepő módon Lili részben HR jellegű kihívásokról mesélt nekünk annak kapcsán, amikor a céget aktuálisan érintő kihívásokról kérdeztük:

„Véleményem szerint az emberek vezetése és motiválása mindig is olyan feladatnak számít, ahol konstans fejlődhet az ember. Úgyhogy ennek a gyakorlati kérdéseiről szívesen beszélgetnék más cégek vezetőivel.

A másik nagy feladatom olyan céget építeni, amelyik kevésbé kitett egyetlen nagy megrendelő igényeinek. Sokáig ugyanis 80%-ban a MOL-tól érkező árbevétel függvénye volt az eredményeink alakulása, így első számú célom volt ezen változtatni.

Egy éve viszont új szolgáltatások bevezetésével és új piaci szegmensek felkutatásával aktívan tettünk azért, hogy ez a kitettség alacsonyabb legyen, szerencsére már most nagy sikerrel. Ehhez is kapcsolódik a Bizalmi Körhöz történő csatlakozásunk, hiszen a tapasztalatmegosztáson / és nem sales fókuszon / alapuló kapcsolatépítés erejében mindenképp hiszek.”

Ha már a munkájában a környezet védelméért igyekszik, Lili a szabadidejét is előszeretettel tölti a szabadban:

„A jóga, valamint az olvasás egyaránt a kedvelt elfoglaltságaim közé tartozik. Emellett pedig amikor csak lehet, a szabadidőmet nagyon szívesen töltöm a természetben. Ez az, ami igazán képes kikapcsolni és feltölteni.” 

Szeretnél megismerkedni klubtagjainkkal? Kérj egy meghívót!

Érdekel a Bizalmi Kör klubtagság

Egyedi granulátumok a műanyag termékek gyártásához

Csíkos Attila személyében nemcsak a SZEPLAST Zrt. alapítóját, hanem egy tapasztalt vállalkozót és nem utolsó sorban ízig-vérig gyakorlott golfjátékost is köszönthetünk a Bizalmi Körön belül.

Attila a közelmúltban csatlakozott a Bizalmi Kör csapatához, ezért fogadjátok szeretettel a vele készített bemutatkozó interjút:

Cégünk fő tevékenysége PVC granulátumok széles skálájának gyártása és műanyagfeldolgozó cégeknek történő értékesítése. Termékeink a legkülönfélébb (PVC alapú) műanyag termékek fő alapanyagaként szolgálnak.

Az általunk fejlesztett és gyártott különböző granulátumokból leginkább építőipari termékeket állítanak elő, de jelentős mennyiségben szállítunk alapanyagot mezőgazdasági, autóipari, élelmiszeripari vagy akár egészségügyi gyártók számára is.

A tevékenység megértése után sejthető, hogy a SZEPLAST működése igen komplex technológiai hátteret igényel:

Európai szinten is nagyon kevesen foglalkoznak műanyag granulátum gyártással, pontosan azért, mert speciális műszaki és vegyipari tudást, szerteágazó nyersanyagbeszerzést, de mindenekelőtt rendkívül összetett gyártási és fejlesztési technológiát igényel. Ezért is vagyunk rá büszkék, hogy a közép-európai régió egyre meghatározóbb szereplői vagyunk és kezdünk felnőni a nagy nyugat-európai konkurensek színvonalához.

Ahány féle végtermék, annyi féle PVC granulátumra van szükség, ráadásul a piaci/vevői igények is folyamatosan változnak, nem egyszer pedig egyedi igényeket is kiszolgálnunk, így kiemelt fókuszt helyezünk a receptfejlesztésre és K+F tevékenységünkre.

Attila elmondása szerint sikeres fejlesztésekkel és megfontolt bővítéssel van tér a jelentősebb fejlődésre is.

Jelenleg 5 gyártósoron folyik a termelés, tevékenységünk éves volumene pedig meghaladja a 12 ezer tonnát, ami ~ 15 millió eurós fogalmat jelent. Nagyon stabil hazai vevőbázisunkon kívül immár több mint 16 országba szállítjuk termékeinket, melynek köszönhetően mára exportunk aránya meghaladja a 60%-ot.

A jövő évben jó esélyünk van megközelíteni a 15 ezer tonnás teljesítményt, a továbbiakban pedig egy – a rövidtávú terveinkben szereplő – kapacitásbővítés után 20-25 ezer tonnára szeretnénk bővíteni a volumenünket.

Jelen pillanatban nagyságrendileg 52 fő dolgozik nálunk, mely létszám dedikált üzemi, logisztikai, kereskedelmi, fejlesztési és adminisztrációs csapatokból tevődik össze.

A SZEPLAST Zrt. alapításának és organikus fejlődésének története kiváló példa arra, amikor egy piaci igényt sikerül megfelelő érzékkel kiszolgálni:

A vállalkozás indítása egészen 1992-ig nyúlik vissza. Kezdetben műanyag árnyékolástechnikai profilokat gyártottunk, azonban visszatérő problémát jelentett, hogy kizárólag import alapanyagot volt lehetőségünk beszerezni. A problémában rejlő lehetőséget felismerve született az ötlet, hogy a szükséges alapanyag előállításával mi magunk is megpróbálkozzunk.

Annak köszönhetően, hogy a magyar piacon más gyártó cégeket is érintett a probléma, megkezdtük a már meglévő hazai igényeket is kiszolgálni. Fokozatos fejlődéssel és a termékportfólió szélesítésével évről-évre sikerült bővülni és egyre jelentősebb volument produkálni, mára a nemzetközi színtéren is jegyzett szereplővé váltunk.

Attilát az aktuális kihívásokról és megoldásra váró nehézségekről is kérdeztük:

Az évek során megtapasztaltam, hogy a vezető/tulajdonos vízióján túl, a céget végsősoron az itt dolgozó csapat munkája határozza meg. Minél többen dolgoznak a szervezeten belül, úgy egyre nagyobb hangsúlyt kell helyezni a kollégák motiválására, a munkakörülményekre, és egyre tudatosabban kell a vállalkozás működését megszervezni. Különösen igaz ez egy ennyire heterogén szervezetben, mint a SZEPLAST.

Folyamatosan fejlődünk, a piaci környezet állandó változásban van, nekünk pedig további növekedési céljaink vannak. Ahhoz, hogy ezekkel a kihívásokkal megbirkózzunk tudatosan felépített struktúrát és megfelelően szervezett/szabályozott, ezáltal pedig a jövőben skálázható mechanizmusokat kívánunk kialakítani. Ez sokszor azért nehéz, mert nem elég hatékony folyamatokat kitalálni, a vártnál nagyobb energiába és hosszabb időbe telik mire ezeket a kollégák a napi rutinjuk során is alkalmazni tudják.

A Bizalmi Körön belül preferált szabadidős tevékenységekhez minden bizonnyal remekül passzol majd az a hobbi, aminek Attila immáron 15 éve hódol:

A szabadidőm minél nagyobb részét próbálom a családommal tölteni. Három gyermekem van, és bár a nagyobbak egyre függetlenebbek, amennyire a lehetőségek engedik, igyekszünk minél több közös programot szervezni.

A másik nagy szerelem a golf, mely véleményem szerint nem is nagyon különbözik az üzleti élettől: fókuszálást, jó stratégiát és a körülményekhez való alkalmazkodást igényel mindkettő. A golf esetében ez egészül ki az aktív mozgással és a természet közelségével, ami így nagyon vonzó kombináció számomra. Lassan 15 éve, hogy aktívan játszom, és a mai napig próbálom csiszolni a technikámat és felfedezni a környék vagy a kár a távolabbi országok pályái kínálta lehetőségeket.

Szeretnél megismerkedni klubtagjainkkal? Kérj egy meghívót!

Érdekel a Bizalmi Kör klubtagság

„Ha valaki már átment előttünk azon a hídon, akkor nekünk már nem feltétlenül szükséges”

Diczenty-Peti Balázs nevével és a Fortis Future Kft.-vel már ebben és ebben a cikkünkben is találkozhattatok, mikor is újdonsült tagként köszönthettük, kiemelve tevékenységük részleteit. Most viszont egészen új megközelítésből beszélgettünk vele. Ugyanis nemrég múlt egy éve, hogy csatlakozott hozzánk a Bizalmi Körhöz:

„Egyszerűen megtetszett a szellemisége. Emiatt csatlakoztam bő egy éve a Bizalmi Körhöz. Megtetszett az, hogy vállalkozók és üzletemberek önzetlenül támogatják és segítik egymást.

Itt mindenki tisztában van vele, hogy aki ad, az előbb vagy utóbb kap is. Egy tanácsot, egy javaslatot, egy iránymutatást, egy eszközt. Hosszasan sorolhatnám még. Még kívülről is világosan látható még kívülről is, hogy rendkívül jó közösség és kifejezetten magas emberi minőség jellemző a Bizalmi Kör csapatára.”

Balázs elmondása szerint a látszat bizony nem csalt. Méghozzá olyannyira nem, hogy a „mit adott neked a klubtagság” kérdésünkre válaszolva több mindent felsorolt:  

„A klubtagság mindenekelőtt értékes kapcsolatokat, illetve barátságokat adott nekem. Nem beszélve a megszámlálhatatlanul sok hasznos tanácsról és eszközről, amelyeket aztán a vállalkozás keretei között is hasznosítani tudtam.

Mindezen felül ott vannak még az élmények is. A golfozás, motorcsónakázás, klubestek és mesterelme találkozók. Sok vidámságot, nevetést és feltöltődést nyertem azáltal, hogy tagja lettem a Bizalmi Körnek.”

Bár a klubvacsorákon és a mesterelme csoportokban korántsem „sales” fókusszal zajlanak a diskurzusok, ettől függetlenül még erre is volt példa az egy év folyamán: 

„Megtisztelőnek tartom, hogy a körön belül mind ingatlan keresésre, mind pedig ingatlan eladásra is történt már kapcsolódás. Természetesen igyekszem magas minőségben kiszolgálni a velem összekötött ügyfelek mindegyikét.

Konkrét példát nem emelnék ki, de a néhány tízmilliós ügylettől a több milliárdos projektig egyaránt volt kapcsolódás. Mindezt úgy, hogy tényleg nem volt semmiféle erőltetett próbálkozás ennek az irányába.”

Mivel Balázs tagja az egyik mesterelme csoportunknak is, így a mastermind tagsággal kapcsolatos tapasztalatokról is kérdeztük:

„Rendkívül hasznos tapasztalás volt számomra más nézőpontokat megismerni. Egy-egy mesterelme csoport találkozónak köszönhetően egészen más megvilágításba tudnak kerülni  a saját kihívásaink. 

Személy szerint kiemelten hasznos eszközöket, alkalmazásokat, programokat kaptam használatra. Ezek beépítése a mindennapokba még folyamatban van. De mindenképp kulcsai lehetnek a szintlépésnek.”

A Bizalmi Kör klubtagság, illetve a mesterelme legnagyobb értékét Balázs a következőképp foglalta össze:

„Egyértelműen a tapasztalatmegosztásban látom a legnagyobb értéket. Képletesen szólva, ha valaki már átment előttünk azon a hídon, akkor nekünk már nem feltétlenül szükséges. 

Vagy legalábbis el tudjuk kerülni a nemkívánatos buktatókat abban az esetben, ha megfogadjuk a nálunk tapasztaltabbak javaslatait. Olyanokét, akik már voltak hozzánk hasonló helyzetben, és sikeresen meg tudták oldani a szóban forgó szituációt.”

Szeretnél megismerkedni klubtagjainkkal? Kérj egy meghívót!

Érdekel a Bizalmi Kör klubtagság

„Kellemes meglepetésként ért a bizalmi környezet, benne viszonylag sok építőiparban érdekelt vállalkozóval”

Pohl Ákossal sokan találkozhattatok már, mondjuk egy-egy Bizalmi Kör klubvacsora alkalmával. Vagy pedig a vele lefolytatott bemutatkozó interjú keretei között, amikor róla és a CEOS Kft. tevékenységéről kérdeztük egy blogbejegyzés erejéig.

Most pedig a Bizalmi Kör klubtagsággal kapcsolatos tapasztalatairól kérdeztük annak apropóján, hogy nemrégiben hosszabbított nálunk:

„Bő egy éve vagyok Bizalmi Kör klubtag, és kifejezetten jó tapasztalatokról tudok beszámolni. Még annak ellenére is, hogy a Covid-19 helyzet és a családi dolgok miatt nem jutottam el akár a golfozásra, akár a nagy születésnapi rendezvényre.

Ugyanakkor a klubvacsorák rendre kiválóak voltak. Külön hasznosnak találtam az érdekfeszítő és komoly hozzáadott értékkel bíró előadásokat, amelyek csak pluszt adtak az egyébként is remek társasághoz.”

Ákos külön kiemelte, hogy a számára abszolút releváns építőipari szférából is sok vállalkozóval találkozhatott a klubvacsorák alkalmával:

„Kellemes meglepetésként ért a bizalmi környezet, benne viszonylag sok építőiparban érdekelt vállalkozóval. Tartószerkezet-tervezéssel foglalkozó vállalkozást vezetve extra előnyként jelentkezett a hasonló területen érdekelt vállalkozó társasága.

Méghozzá olyan környezetben, ahol válogatott „normális” emberek vesznek körül, ahol bízhatunk egymásban. Szintén meglepetésként ért, hogy egyre többször futottam össze olyan klubtagokkal, akikkel egy kapcsolatépítő szervezetből már ismertük egymást.” 

Bár az első évben Ákos nem volt tagja egyik mesterelme csoportunknak sem, tagságának meghosszabbításakor úgy döntött, hogy ideje változtatni ezen a téren:

„Pozitívak voltak a tapasztalataim a klubvacsorákon, a mastermind alkalmakról pedig még több jót hallottam. Úgyhogy arra a döntésre jutottam a hosszabbításnál, hogy a mesterelme csoportot is vegyük bele úgymond a csomagba.

Merthogy egyértelműen jelentkezett annak a pozitív hozadéka, ahogy egy év leforgása alatt értékes kapcsolatok, itt-ott barátságok jöttek létre, jótékonyan hatva az üzlet alakulására. Szuper dolognak tartom ezt. 

Ha pedig már a bizalom mint kulcsszó felmerült, szeretném kiemelni azt a törődést és odafigyelést, amit Gangel Peti beletesz a csoportok mindegyikének dinamikájába. Számomra egyelőre az a benyomás, hogy ez neki inkább szól az értékteremtésről, mintsem a pénzről.”

Ráadásul a felsoroltakon túl Ákos még az önfejlesztés szempontjából is olyan extra lehetőséget talált a Bizalmi Körön belül, amit saját maga is hasznosítani tudott:

„Már első hallásra megtetszett Homor Fatima angol nyelvtanítós applikációja. Számomra ugyanis hozzáadott értéket jelent, hogy bárhol és bármikor foglalkozhassak a nyelvtanulás kérdésével.

Ezzel a megoldással pedig kellő hatékonysággal, ugyanakkor személyre szabottan lehet idegennyelveket tanulni. Gyanítom, hogy a Bizalmi Kör nélkül ezzel a lehetőséggel nem találkoztam volna.”

Szeretnél megismerkedni klubtagjainkkal? Kérj egy meghívót!

Érdekel a Bizalmi Kör klubtagság

“Gondolkozz rendszerben!”

Matusz Balázs cégépítésről, rendszerszemléletről és megoldásokról. 

A Matusz-Vad alapítója és vezetője a náluk működő rendszerekről, ezeken belül is a tudástárukról és az ehhez kapcsolódó, ebből kinőtt folyamatokról beszélt, bemutatva saját működésükön keresztül, milyen pozitívumokat hozhat egy vállalkozás életébe, ha a vezetői képesek rendszerben gondolkodni, folyamatokat pedig pontosan deklarálni.

Mára a Matusz-Vad brand lényegében a megbízhatóság és a kiváló minőség szinonimája a húsiparban. A Matusz Balázs vezette vállalatnak 6000 – naponta náluk vásárló – partere, 5000 négyzetméternyi hűtőháza, videókontroll rendszere és szakmabeli (séfek és más vendéglátóiparban tevékenykedő szakemberek) értékesítői vannak. A cég az elmúlt időszakban megnyitotta a lakossági üzletágat, hogy a 2020-as válság alatt minél több munkahelyet óvhassanak meg és mára a webshopjuk forgalma termeli ki az összbevételük 32 százalékát, ami ebben az iparágban igen magas számnak számít. 

Rendszerben gondolkozni

A Matusz-Vad vezetője szerint a legnagyobb kihívás és egyben a leginkább megfontolandó topik a cégvezetők életében ma a rendszerszemléletű gondolkodás. Azt látja, a cégekben jelenlévő tudás elsősorban csak az ügyvezetők fejében létezik, akik ezt „szájhagyomány” útján próbálják továbbadni az igazgatókon keresztül. Azonban egy ilyen módszer viszonylag rövid időn belül félreértésekhez és ferdítésekhez vezet. Balázs azt mondja, igazán nagyot akkor léphetünk előre, amikor megkérünk valakit, hogy segítsen nekünk, majd amikor elkezdünk rendszereket építeni.

„A fejlődés gátja maga a vállalkozó”. Ezt úgy pontosítanám, hogy AZ a vállalkozó, aki nem tudja felépíteni a fejlődést garantáló rendszereket maga „alatt”. A one man show ugyanis nem működik. – Matusz Balázs

A rendszerek biztonságának fontosságáról

Balázs megoszt velünk egy rövid történetet arról, miért vannak az alapvetően győri székhelyű Matusz-Vadnak szerverei Frankfurtban és Amszterdamban és miért tartja fontosnak felhívni a figyelmet a felhőalapú rendszerek használatára.

„Egyszer egy NAV-os úgy gondolta, hogy valamit meg kéne vizsgálni nálunk, mindezt pedig házkutatási paranccsal érkezve, az ajtó berúgásával látta jónak megtenni… (Itt fontos megjegyeznem, hogy soha, semmilyen ügyünk nem volt a hatóságokkal, teljesen fehéren dolgozunk, a könyvelésünk is tökéletesen működik.) Az ellenőr közölte, hogy márpedig viszi a számítógépeket, mire mondtam, hogy ebben az esetben nem fogunk tudni tovább dolgozni. Egyúttal arra is felhívtam a figyelmét, hogyha bármit ellenőrizni akar, akkor a szervereinket kéne átéznie, mert a rendszerünk nem a gépeken van. Erre mondta, hogy akkor elviszi a szervert. Mire én, hogy akkor nem csak Győrben, de egész Magyarországon le kell állnunk. Mivel épp a jó időben voltam a jó helyen, sikerült meggyőzni ezt az ellenőrt arról, hogy bármit kér, mi a rendelkezésére bocsátjuk, csak mondja meg, pontosan mire van szüksége. Mindazonáltal ijesztő belegondolni, hogyha nem vagyok jelen, akár az egész cégemet bedönthették volna. A kockázat óriási.

Azaz, ha több szerverünk van, azzal nem csak az adatainkat védjük, de a zavartalan működésünket is, abban az esetben, ha a hatóságokat nem érdekli, mekkora károkat okozhatnak. Akár pillanatok alatt tönkretehetnek egy céget egy olyan lépéssel, amit velünk szemben akart megvalósítani az említett ellenőr. Tehát javaslom a felhőalapú szervereket és levelezőrendszereket, mert ezek nagyobb garanciát adnak a vírusvédelmet illetően is.”

Bepillantás a színfalak mögé

Balázs az első, saját készítésű vállalatirányítási rendszer megírása óta már egy 9 főt számláló rendszerfejlesztői csoporttal dolgozik együtt. Azt mondja – több verzió végigpróbálása után –, a komplexitás biztosítása csak így, saját fejlesztői csapattal működik. Lássuk, milyen is belülről a Matusz-Vad rendszereinek felépítése!

  • Jelenleg egy APEX rendszert fejlesztenek, ennek segítségével képesek teljes mértékben lekövetni folyamataikat, valamint növelni hatékonyságukat.
  • Telesales rendszerük bejövő hívás alapján, azonnal azonosítja a vevőt. Értékesítési rendszerük igen aprólékosan került kidolgozásra. A sales folyamatokba számos motiváló elem is bekerült, ezen felül praktikusak és növekedést segítőek is egyben. Erre példa, hogy a kollégák magasabb jutalékot kapnak az ajánlásos eladásaik után. 
  1. Az adatvizualizácós rendszer

Ennek segítségével tájékozódhat a menedzsment és a teljes cég is. A Matusz-Vad rengeteg területe Power BI táblával került lefedésre, ami lehetőséget ad adott terület felelőseinek, munkatársainak arra, hogy a számukra releváns adatokat bármikor lehívhassák. A Power BI táblázatok alapján számos hasznos kimutatás készült már, melyek alapján a munkatársak hatékonyabban értékelhetik a terveket és eredményeket.

  • Egy Power BI táblázat segítségével gyorsan áttekinthető például a telesales aktivitás, akár kollégákra lebontva. Látható ezekből a táblákból, ki milyen mértékben használja ki a saleses kategóriákat, ez alapján mennyi jutalék jár neki adott hónapban és mindezt a kolléga maga is bármikor ellenőrizheti.
  • Nyomon követhető továbbá a kollégák értékesítési módszertana, tevékenysége, időbeosztása is. A Power BI táblákba bekerült adatok mindenki számára elérhetőek, így munkatársaink magukat is visszaellenőrizhetik bármikor. Ez az átláthatóság nagy segítséget jelent a fejlődésben, fejlesztésben, hiszen azonnal rálátunk az egyéni és rendszerszintű működésmódokra is, így lehetőségünk van a gyors és hatékony működésbeli hibák korrigálására.
  1. A projektmenedzsment rendszer

Ez az alrendszer az Asanaból indult, ennek mintájára fejlesztett saját projektmenedzsent rendszert Matusz Balázs csapata. Mint Balázs mondja, ahhoz, hogy egy ügyvezető átlássa a projekt jellegű folyamatokat, rengeteg információt kellene pörgetnie nap, mint nap. Ebben volt segítségére eleinte az Asana, amin keresztül kiadni és lekönyvelni is lehetett a feladatokat, valamint itt is fontos pont volt, hogy mindenki beleláthatott a rendszerbe és tájékozódhatott, valamint kommentelhette a feladatokat annak segítségével. Egy ilyen program megfelelő használatával egyfajta belsős „újság” keletkezik, amit nap végén a vezető csak átolvas. Végeredményben tehát az aktuális folyamatok és azok státusza áttekinthetőbb.

  1. A tudásbázis

Arra a kérdésre, hogyan is állt össze a Matusz-Vad tudásbázisa, Balázs azt a választ adja, hogy minden terület – különböző beosztásokban dolgozó – munkatársait megbízta egy feladatlista készítésével, mely az összes elvégzendő feladataikat tartalmazza. Ezekből a listákból állt végül össze egy „munkakör mátrix”, majd e mátrix alapján kezdték el kidolgozni az egyes feladatokhoz tartozó legjobb kivitelezési módokat. Az anyag szakmai lektorálását Balázs végezte, aki ezen a ponton azt is kiemeli, ezért is tartja rendkívül fontosnak, hogy időben indítsanak ilyen kaliberű folyamatokat a cégek. Ő, mint alapító, még tisztában van minden folyamattal, azaz átadhat egy satbil tudást egy ilyen precíz tudásbázison keresztül, de mint mondja, a fiától már nem várná el, hogy hasonló mélységben átlásson mindent.

  • „Fizikai felépítése”: a tudásbázisban az osztályokat és a hozzájuk tartozó leírásokat paragrafusszerűen találhatjuk.
  • A tudásbázis fejlesztéséhez, hatékonyságának elemzéséhez a Matusz-Vad egy folyamatmérnöki munkakört is nyitott
  • Hogy minél személyre és munkakörre szabottabb, valamint élményszerűbb lehessen, Balázs és csapata már dolgozik rajta, hogy tudásbázisuk ne csak leírásokból, hanem videós anyagokból is álljon, ezzel segítve vizuálisabb típusú kollégáikat.

A tudásbázis előnyei:

  • Ez az IGAZI rendszer, az a rendszer, ami óriási előnyöket hozott a Matusz-Vadnak.
  • A tudásbázis megkönnyíti a betanítási folyamatokat, mivel feladatleltár tartozik minden munkakörhöz, mely feladatleltárban pontos definíciók írják le adott terület folyamatait, ez pedig biztonságosabb és strukturáltabb.
  • A tudástárban fellelhetőek a szervezeti képzéshez tartozó vizsgák, vizsgakérdések (kvízjellegű feladatok), melyek megkönnyítik az évenkénti kötelező számonkérésen való részvételre való felkészülést.
    • A kötelező számonkérést azért vezették be a Matusz-Vadnál, mert azt tapasztalták, hogy a munkavállalók munkaköri leírásuknak csak bizonyos pontjait végzik, míg más pontok felett elsiklanak, így a tudásuk egy része passzívvá válik. A kötelező vizsgák bevezetésével a szükséges tudásanyag, tudásállomány frissen, aktívan tartását tűzte ki célul a vezetőség.
    • A számonkérés és az általa nyert információk a reklamációk kezelése során is igen hasznosnak bizonyultak, hiszen így könnyebben vizsgálható, hogy a probléma oka a rendszerben vagy adott kolléga munkavégzési folyamatában keresendő. Ha pedig ez az információ rendelkezésre áll, azonnal látható, hogy a feladatleíráson szükséges-e változtatni vagy a kollégát kell pótvizsgára küldeni.
  • Az egyes munkakörök leírása is a tudásbázis pontjaira alapul.

„Egy cég akkor tud igazán nagy lenni, ha folyamatai deklarálva vannak. Abban az esetben, ha nincsenek, a szóbeliség torzíthatja az információátadást, azaz csökkentheti a hatékonyságot és az eredményességet.”

Matusz Balázs

Szeretnél megismerkedni klubtagjainkkal? Kérj egy meghívót!

Érdekel a Bizalmi Kör klubtagság

Hogyan erősíthető a bizalom a digitális térben?

Hogyan építhető bizalom online? Milyen megközelítésmódot igényel a bizalom online térben történő erősítése? Illetve mi mindent nyerhetünk azzal, ha sikerül elsajátítanunk a bizalomépítés digitálisan is célravezető gyakorlatát?

Ezekről a kérdésekről beszélt nemrégiben a Bizalmi Kör klubtagjai előtt Dr. Rab Árpád, egyetemi docens és jövőkutató. Bár az ő elképesztő karizmáját és előadói varázsát nem egyszerű írott szövegen keresztül közvetíteni, az alábbiakban mégis összefoglaltuk az előadás leiratát.

A kultúra és a technológia közötti szoros összefüggés

A kultúra nem más, mint az emberi faj által a túlélés céljából választott stratégia. A technológia ennek a stratégiának egy hatékony eszköze. A technológiai evolúció mentén pedig időnként újra és újra programozzuk a társadalmat, a gazdaságot, az uralkodó világszemléletet.

A történelem során többször ment már végbe forradalmi változásokat előidéző technológiai innováció. Most is egy ilyesfajta váltás küszöbén állunk, hiszen a mesterséges intelligencia előretörése izgalmas kérdéseket generál.

Miközben mesterséges intelligencia nélkül képtelenség volna megoldani a növekvő népesség és a felgyorsult társadalom kihívásait, a digitális kultúra alapvető viselkedésmintákat is átformál. Ebbe a körbe tartozik a bizalom kérdése is.

Hogy működik a bizalom?

Miközben bizalom nélkül elképzelhetetlen a tartós boldogulás, ezzel együtt a bizalom működése meglepő változásokat mutat. Régen geo lokális alapon működött a bizalom, vagyis abban bíztunk, akit ismertünk.

Aztán az urbanizáció hatására külső validáció útján kezdtünk el bízni egy ismeretlenben. Ha például egy NAV ellenőr megmutatta az igazolványát, akkor elhittük, hogy jobban járunk a céges papírok megmutatásával.

Digitálisan viszont hiába is próbálnánk érzékszervekkel validálni a másik fél hitelességét. Újfajta megközelítésre és gondolkodásra van tehát szükség.

Ma már az információs írástudás önmagában nem elég

Mellette az online bizalmi írástudásra /röviden OBI/ ugyanúgy szükség van a tartós eredményekhez. Az online térben való érvényesüléshez több kell a „mi a feladat”, „mi hiányzik nekem”, „mire van szükségem” tényezők tűpontos megfogalmazásánál.

Miközben a digitális tér a túlélésünk kulcsa, ez a környezet teljesen szembe megy a bizalom megszokott működésével. Üzleti környezetben pláne fokozottan nehéz dolog a bizalom alkalmazása, felvetve olyan kérdéseket, minthogy

  • kivel dolgozzunk együtt?
  • miként válasszunk üzleti partnert?
  • miért bízhatok a másik félben?

Milyen úton és módon építhető a bizalom digitálisan?

Mindenekelőtt fontos leszögezni, hogy digitálisan is erősíthető a bizalom. Persze másfajta megközelítést kíván, sokkal inkább a rendelkezésre álló adatokra építve.

Tudni kell, hogy ma már az internet tartalmának kb. 30%-át gépek írják, 40%-át pedig gépek olvassák. Marketing szempontból például nem árt felkészülni arra a feladatra, hogy a jövőben robotoknak kell majd eladni a termékünket vagy szolgáltatásunkat.

Márpedig egy algoritmus szemszögéből sokkal inkább adatokra támaszkodva erősödhet a bizalom szintje, mintsem bármiféle érzékszervi validáció által.

A következő pillérekre alapozva erősíthető online a bizalom

Idő, algoritmusok és hálózatok. Ezek azok a betonbiztos pillérek, amelyekre alapozva eredményesen építhető majd online a bizalom az előttünk álló években. Az idő a kulcstényező, hiszen már most is az idő körül forog minden.

A megfelelő időben, a megfelelő embert megszólítani, ez a mesterséges intelligencia komoly kihívása. Ez lesz a következő 10 év nagy játszmája és aki bizalmi környezetet képes teremteni, rendkívül sokat nyerhet.

Persze ne higgyük, hogy a feladat könnyű lesz. A digitális kultúra ugyanis rombolja a bizalmat, ettől annyira nehéz érvényesülni a digitális térben. Ideje tehát paradigmát váltani és alkalmazkodni az online tér kihívásaihoz.

Már csak annak a tényét felismerve is, hogy a digitális bizalom működteti a társadalmat.

Szeretnél megismerkedni klubtagjainkkal? Kérj egy meghívót!

Érdekel a Bizalmi Kör klubtagság

Jó társaság – Jó hangulat – Jó bor

Farkas Gedeon személyében ismét új csatlakozót köszönthettünk a Bizalmi Klub vezetői között. Gedeon a Varsányi Pincészet Kft. vezetőjeként fáradozik nemcsak a cég sikeres működésének, hanem a magyar borok pozitív megítélésének elősegítésén is.

Egy meglehetősen érdekes és izgalmas piac kulisszatitkaiba engedett betekintést akkor, amikor a bemutatkozó interjút készítettük vele: 

„A Varsányi Pincészet 1991-ben indult családi vállalkozásként az Egri borvidéken, Verpeléten. Idén ünnepeljük tehát a 30 éves fennállásunkat, és az eltelt évtizedek alatt elég sok mindent tapasztaltunk, ami a szőlőhöz és borhoz köthető.

Egyébként apósom alapította a pincészetet, én pedig a három lánya közül a legkisebbet vettem el, mint a mesében. Így kerültem tehát a családi vállalkozás kötelékébe és igyekszem legjobb tudásommal segíteni a fejlődést.

A kezdetektől fogva próbáltunk újdonságokat behozni a hazai piacra. Fehér, vörös és rosé borokat egyaránt készítünk, képletesen szólva mindegyikből került egy-egy a Varsányi Pincészet zászlajára.”

Természetesen a borok bemutatására külön is kitértünk a beszélgetés keretei között: 

„A rosé borunkra nagyon büszke vagyok. 1994 óta a rosénk Magyarország legjobb újbora is volt, de hoztunk el vele aranyérmet Franciaországból, illetve az Egri borvidék roséja címet is többször kiérdemelte.

A fehér és vörös borok között az Egri Csillag és az Egri Bikavér emelhető ki leginkább. 

Az angol királyi vacsoráknál egyébként egészen az 1980-as évekig nem hiányozhatott Debrői Hárslevelű az asztalról, de sajnos a nem megfelelő minőség miatt kikerült onnét. Most azon dolgozunk, hogy legalább a Buckingham-palota környékére visszakerüljön a Debrői Hárslevelű.

A Varsányi Pincészet kisebb vagy nagyobb rendezvények helyszíneként is ideális választást jelenthet:

„Mintegy 90 hektáros terület áll rendelkezésünkre. A környéken szóba jöhető valamennyi szőlőfajta rendelkezésre áll, 14 fehér és 12 kékszőlő fajtából készülnek a boraink.

A Tradíció és Jövő borháza elnevezésű bemutató termünk, felső részén akár 80 fős borbemutatók, kisebb esküvők, céges rendezvények is kényelmesen lebonyolíthatók.

Az alsó részen pedig 10-12 fős borbemutatók tarthatók kényelmesen, rendkívül hangulatos közegben. A vendéglátó egységünk a Covid-19 válság miatt nem készült még el. 2023-24 környékére remélhetőleg már sikerülni fog a megvalósítás.

Annál is inkább, mivel az általunk megvásárolt parkban két régi platánfa árnyékában tudunk majd nyugodt közeget teremteni.  Terveim szerint a vezetői meetingeket is itt fogom majd tartani.”

Gedeonnál a termelési volumenről, illetve az értékesítés számairól is érdeklődtünk:

„Harminc fővel dolgozunk a pincészetnél. A borászunk és termelésvezetőnk külsős, mert mi sem tudhatunk mindent és a legmagasabb szintű tudást szerettük volna úgymond szerződtetni.

A pénzügy, logisztika és marketing családi kézben működik, a kereskedelem pedig részben külsős szakember segítségével. 2200 palacknyi bort tudunk termelni óránként, éves szinten pedig mintegy 1,4 millió palackot értékesítünk.

Ennek egyébként kb. 45-50% export értékesítés, elsősorban a cseh és lengyel piacra. Amire büszke vagyok, hogy 

  • 2014-ben sikerült a Bag in boxot ötletként behoznunk Magyarországra;
  • ennek köszönhetően a Budapest Parkban és a Barbanegra szórakozóhelyén is Varsányi bor folyik a csapokból;
  • 2017-ben pedig elkészítettük a pincészet prémium sorozatát.

Négy traktorosunk van egyébként és amit lehet, gépesítünk a hatékonyságot és a környezettudatosságot szem előtt tartva.”

Fentebb is utaltunk már rá, hogy részben a Covid-19 helyzet miatt is akadnak azért kihívások a szektoron belül:

„Igazából teljes bizonytalanság van jelen a szektorban, az újdonságokat nehezebben fogadják be, legyen szó új termékről vagy új borászatról. A Covid-19 generálta helyzetet egyébként tavaly megúsztuk 4%-os árcsökkenéssel.

A 2021-es év kicsit rosszabb és nehezebb, köszönhetően a piacon uralkodó bizonytalanságnak. Egyébként szeretnénk az export piacot erősíteni. Főként Erdély a cél, ugyanis a magyarlakta területeken szeretik a magyar borokat.”

A Varsányi Pincészet ügyeinek intézésén túl Gedeon arra is figyel, hogy a családra, a kikapcsolódásra és az önfejlesztésre is jusson ideje:

„A szabadidőmet legszívesebben a családommal töltöm. Három gyermekem van, akik iskolás és óvodás korúak. Szeretek velük horgászni, illetve a sporteseményeiket is rendszeresen megnézem.

Szeretem a marketinggel és a hozzá kapcsolódó képzésekkel foglalkozni. Tagja vagyok egy mastermind csoportnak is a barátaimmal, akik előrébb tartanak vezetéselméletben, de tanulni sosem késő.

Érdekel továbbá minden, ami cégvezetéssel, illetve az újkor kihívásaival kapcsolatos. Az ilyen témájú könyveket szeretem leginkább olvasni.”

Szeretnél megismerkedni klubtagjainkkal? Kérj egy meghívót!

Érdekel a Bizalmi Kör klubtagság

A tömítőanyagok, ragasztók és poliuretán habok legnagyobb európai gyártójának képviseletében

Oltyán János személyében egy tapasztalt és sokat látott cégvezetőt köszönthetünk itt a Bizalmi Körön belül, aki több mint 20 éve dolgozik már cégvezetőként a Soudal Magyarország folyamatos fejlődésén és profitábilis működésén.

A vele készített bemutatkozó interjúban – többek között – volt szó az erőteljes növekedéssel járó kihívásokról, a hatékony marketing erejéről, illetve tapasztalatmegosztásról is:

„A belga székhelyű Soudal Csoport hazai képviselete vagyunk, amely egyébként a tömítőanyagok, ragasztók és poliuretán habok legnagyobb európai gyártójának számít. Ezen kívül szilikonok és akriltömítők gyártásával is foglalkozunk a professzionális, valamint lakossági felhasználók és a DIY szegmens részére.

Meglehetősen széles tehát a termék portfólió és sok az innovatív termék. Mindezen felül igyekszünk a vevőink részére komplex támogatást nyújtani oktatásban, technikai support és a felhasználás terén.

Erősek a multi kihelyezéseink és egészen sokat fejlődtünk marketingben is. Nagy segítséget jelent persze ebben a 2 éve nálunk dolgozó és a déli-balkáni területekért felelős marketinges munkatársunk is. Mondhatom, hogy a regionális központ irányába haladunk elég erősen.”

János mesélt nekünk annak a körülményeiről is, ahogyan bő 20 évvel ezelőtt a hazai képviselet első emberévé vált:

„1999-ben a HVG-ben szerepelt maga a cég vezetésére vonatkozó hirdetés, amire jelentkeztem. A kiválasztás folyamatában kifejezetten jól jött a német nyelvtudásom. Mivel az NDK-ban nevelkedtem, ennek köszönhetően a németül remekül beszélő belgákkal már a kezdetektől könnyen megtaláltam a hangot.

1999 májusa óta működik tehát a cég. Ugyebár én voltam az első ember, de mára eljutottunk oda, hogy 43 munkatárssal dolgozunk és mintegy 2 ezer céggel tartjuk a kapcsolatot. Logisztikai, pénzügyi, marketing, értékesítési és ügyfélszolgálati divízió egyaránt működik nálunk.

Habár a szervezeti ábránk eléggé lapos, az eredményességünk kulcsa egyértelműen a kiváló csapatnak és az ütőképes munkavégzésnek köszönhető.”

Bár a Soudal Magyarország forgalmának kedvezett a pandémia, ugyanakkor a megnövekedett kereslet generálta elakadások áthidalására igencsak jól jön mindenféle tapasztalatmegosztás a Bizalmi Körön belül:

„Nálunk a Covid-19 helyzet gyakorlatilag rekord bevételeket generált. Ennek a pozitív hozadékán túl az alapanyag ellátást megoldani nem egyszerű feladat. Sőt, a torlódások mellett még árat is fogunk emelni, úgyhogy tényleg nem egyszerűe ennek a kezelése.

Nemcsak ezzel kapcsolatban jöhet jól mindennemű tapasztalat és meglátás akár itt a Bizalmi Körön belül. Idén várhatóan átlépjük majd az 5 milliárd feletti éves forgalmat, úgyhogy ez a volumen is magában rejt bizonyos kihívásokat.

Terveink szerint egy trade marketinges kollégával bővülünk nemsokára. Szívesen beszélgetnék olyan cégvezetővel is,  aki vett már fel trade marketingest és jól ismeri a fontosabb kritériumokat.”

A beszélgetés vége felé pedig egyrészt a Bizalmi Körhöz történő csatlakozás körülményei, másrészt a János által preferált szabadidős tevékenységek kerültek szóba:

„Egyrészt a Facebookon találkoztam a Bizalmi Kör tartalmaival, másrészt egészen sok ismerős cégvezető mondott pozitív dolgokat a klubtagságról. Úgy gondolkodtam, hogyha nekik van mit keresniük, akkor jó eséllyel nekem is lehet hozzáadott értéke a tagságnak és remélhetőleg én is tudok segíteni másoknak.

Munka mellett egyébként szabadidős tevékenység címszóval a zenélés jelenti a kikapcsolódás forrását. De szívesen rajzolok is, emellett pedig karitatív dolgokat is csinálok, ezekben tudok igazán ellazulni.”

Szeretnél megismerkedni klubtagjainkkal? Kérj egy meghívót!

Érdekel a Bizalmi Kör klubtagság

Sokkal több, mint patika – a gyógyítás motivációjától hajtva

Dr. Krisztián Anikó személyében egy a test kezelésében és gyógyításában igencsak jártas új tagot köszönthetünk itt a Bizalmi Kör vezetői klubon belül. Természetesen vele is megejtettük a bemutatkozó interjút róla, a vállalkozói tevékenységéről, illetve az általa vezetett ROAN-9 Kft-ről:

„Alapvetően gyógyszer kiskereskedelemmel foglalkozik a cégünk. Távolról nézve egy hagyományos patika vagyunk, ugyanakkor némileg mégis más a megközelítésünk. Újpesten a BENU Jókai Patika, illetve Siófoktól nem messze a Ságvár Patika vagyunk gyakorlatilag.

Újpesten egyébként a gyógyszertár mellett biocentrumként és gyógyászati segédeszköz boltként is kiszolgáljuk a vendégeinket személyre szabottan. Tehát alapvetően a testet kezeljük, de igény szerint alternatív módokon is tudunk segíteni.

A biocentrum egyébként négyzetméterben és filozófiában is egyedülálló. Nálunk ugyanis alapvető törekvés mély szakmaisággal aszerint kiszolgálni az embereket, ahogyan ők gondolkodnak az egészségmegőrzésről.”

Anikó az összetétel részletezésén túl mesélt nekünk a csapat által képviselt értékekről is:

„Nyolcan vagyunk, ezzel a létszámmal látjuk el a működést valamennyi egységben. Ketten vagyunk tulajdonosok a cégben, rajtunk kívül patikavezető és magasan képzett asszisztencia gondoskodik a zavartalan működésről.

A szakmaiság mellett egyébként az ügyfélközpontúságra is kiemelt hangsúlyt fektetünk. A gyógyszertárakra egyre inkább jellemző steril kiszolgálás helyett nálunk tényleg kérdezhetnek az emberek tudván, hogy itt tényleg szakmaisággal megtámogatott empatikus választ kapnak.

Az a tapasztalat, hogy ez kevésbé jellemző a szakmában. Egyre többen jönnek át ugyanis hozzánk olyan visszajelzéssel, hogy itt tényleg fontosnak érzik magukat és bátran kérdezhetnek.”

A fentebb taglalt attitűd gyakorlatba ültetéséhez minden bizonnyal Anikó gyógyítás iránti elkötelezett hozzáállása is nagyban hozzájárul:

„Egyébként annak idején orvos szerettem volna lenni, de 3 ponttal lemaradtam a felvételinél és nem próbáltam meg újra. Maradtam tehát a gyógyszerészi pályán, de még nem zárom ki, hogy egyszer még orvos leszek.

Viszont belevágtam a gyógyszerész hivatásba és igyekszem a tőlem telhető legmagasabb szinten csinálni. A gyógyítás az, ami folyamatosan motivál és igyekszem minél mélyebb és összetettebb tudást gyűjtve, illetve átadva segíteni.

Egyébként a ságvári patika lokációját az üzlettásam választotta, kiválóan felismerve a kedvező megközelíthetőséget, úgyhogy tényleg remekül működik és növekszik az ottani üzlet.

Az újpesti patika régebb óta üzemelt, az előző tulajdonos nem megfelelő gazdasági tevékenységei és pénzügyi problémái miatt jutottunk hozzá. Folyamatosan fejlesztünk és bővítünk rajta, hogy minél inkább kiszolgálhassuk az igényeket.”

Anikó személyében ismét egy olyan taggal bővült a Bizalmi Kör, aki nyitott az újdonságra, a tanulásra és a tapasztalatcserére:

„Leginkább az online megjelenés, illetve az online marketing korszerű és eredményes kivitelezése az, ahol most fejlődni szeretnék. BENU-n belüli franchise partnerként megvan a szabad mozgásterünk és a támogatásunk is, de több mindent lehetne megvalósítani.

Ezen felül magát a bemutatkozásunkat szeretném még csiszolni, hogy egy-egy személyes beszélgetés alapján jobban emlékezzenek rám. A szabadidőmben is szívesen képzem magam egyébként, szívesen tanulok és figyelek oda mások tapasztalataira. 

Ezen felül szeretek olvasni, képzésekre járni, kirándulni és futni. A táplálkozási irányzatok és az egészségmegőrzés témaköre pedig értelemszerűen közel áll hozzám.”

Szeretnél megismerkedni klubtagjainkkal? Kérj egy meghívót!

Érdekel a Bizalmi Kör klubtagság

Láss, Tanulj, Fejlődj – GPS nyomkövetésre épülő üzleti megoldások a hatékonyság jegyében

Gál Istvánnal beszélgetve nemcsak egy vállalkozót és az általa vezetett céget ismerhettük meg közelebbről, hanem egy speciális módszertan alapjaiba is betekintést nyerhettünk. A cikkben ennek a részleteit szeretnénk veletek megosztani.

Jöjjön tehát az Inepex Zrt. vezetőjével készített bemutatkozó interjú leirata annak apropóján, hogy István nemrégiben csatlakozott hozzánk a Bizalmi Kör vezetői klubjába:

„GPS nyomkövetésre épülő speciális megoldásainkkal segítünk a hatékonyság és átláthatóság növelésében a vállalkozásoknak. A hazai KKV szektor szereplői mellett nagyobb vállalatokkal is együtt dolgozunk, így közel már 10 ezer munkavállaló használja platformunkat 3 országban.

Minden olyan cég számára hozzáadott értéket jelent a szolgáltatásunk, aki terepen dolgozó, úgynevezett kékgalléros vagy íróasztal nélküli munkatársakkal is dolgozik, és szeretné az ő tevékenységüket is digitalizálni, mérhetővé, átláthatóbbá és tervezhetőbbé tenni.”

Láss, Tanulj, Fejlődj – István az általuk kivitelezett módszertan alapjait is felvázolta nekünk:

Agilis szoftverfejlesztő csapatként az a dolgunk, hogy felismerjük és megértsük, mi a legfontosabb az ügyfélnek, majd az ehhez legjobban illeszkedő megoldást biztosítsuk számára.

A szolgáltatásunk bevezetését követően pontosan látható mi történik a területen, mérhetővé válnak a munkatársak tevékenységei. Ezután fel kell ismerni az összefüggéseket, mintázatokat az adatokban és levonni a megfelelő következtetéseket. Amennyiben egy cég ezt végre tudja hajtani, hatékonyabb, optimálisabb működést érhet el. Ebben segítünk mi, komplex eszköztárat és know-how-t biztosítunk ügyfeleink számára, hogy maximalizálni tudják megtérülésüket (ROI).

István kifejtette nekünk azt is, milyen szemléletben zajlik náluk a termékfejlesztés:

“Ahogy manapság mondani szokták: az adat az új olaj. A vállalatok egyik legnagyobb értéke az adat, amennyiben hasznos információra tudják azt váltani. Így mai rohanó, automatizált világunkban minden eddiginél fontosabb a lényeges dolgok gyors felismerésének képessége. 

A térképes felületeken történő adatvizualizáció és a valósidejű adatelemzés lehetősége nagymértékben hozzájárul ahhoz, hogy ügyfeleink a lehető leggyorsabban és legkönnyebben értsék meg, mi történt, történik a valóságban.

Foglalkozunk mesterséges intelligencián alapuló öntanuló rendszerek adaptálásával és csalásokat, visszaéléseket előrejelző (fraud-detection) fejlesztésekkel is. Ezek segítségével ügyfeleinknél tovább javíthatók az adatvezérelt döntéshozási folyamatok, sőt a jövőre vonatkozó prognosztizáció is lehetővé válik (pl. kapacitás- és erőforrás tervezés).

Mindezek mellett kiemelten fontos számunkra a “privacy” témakör. Nagy hangsúlyt fektetünk a szolgáltatásainkat használó emberek magánéletének védelmére, hogy adatrögzítés csakis akkor történhessen, amikor ők ahhoz hozzájárulnak.”

Mindenképp érdekelt minket annak a története is, ahogyan a vállalkozás annak idején létrejött, illetve eljutott a mai fejlettségi szintjére:

„A jogelődnek számító Kft-t három végzős egyetemistaként alapították még 2007-ben. A cél kezdettől fogva a saját termék létrehozása volt, tehát nem a bérfejlesztős irányba pozícionáltuk magunkat.

Így indult tehát a munka az egyetem után, majd elfogyott a pénz. Következett a B terv, időnket eladva mások szoftverfejlesztési igényeit szolgáltuk ki, a keresett pénzt pedig visszaforgattuk a termékünkbe.

2012-re jutottunk el odáig, hogy a piacra lépjünk az első termékünkkel az IneTrack Nyomkövetéssel, amit a mai napig üzemeltetünk. 

Visszatekintve, hasznos volt, hogy a bérfejlesztős időszakban megtanultunk ügyfelekkel kommunikálni, együtt dolgozni. Minden projektből tanultunk, levontuk a tanulságot, majd ezt a szemléletet a saját módszertanunkba építettük.”

A Bizalmi Körön belül egyébként remekül működő tapasztalatmegosztás szellemében Istvánt az őket aktuálisan érintő kihívásokról is kérdeztük:

“Olyan ügyféligény jött, amire kellett egy új termék.”

“Épp az új termékünkkel, az IneProve-val készülünk piacra lépni. Ez egy mobil-munkaerő irányítási rendszer, ami lényegében egy megoldás kategória a szolgáltató ágazat számára, mobile-first megközelítéssel. A legkülönfélébb üzleti modellekre, munka- és munkaerő-típusokra is alkalmazható. Fő célja, hogy az ügyfél elérhesse nagyobb üzleti céljait, mint a többlet bevétel generálása, költségmegtakarítás és az ügyfelek megtartása.

A termék biztosítja a terepen dolgozó munkaerő számára azokat a digitális eszközöket, amelyek hozzájárulnak munkájuk gyors elvégzéséhez, a termelékenység növeléséhez és a költséges hibák csökkentéséhez.

Jelenleg komoly fejtörést okoz megtalálni azt a csatornát, amin keresztül a leghatékonyabban tudjuk eljuttatni üzenetünket a potenciális hazai és külföldi ügyfelekhez.

Célom, hogy a Bizalmi körben inspiráló beszélgetéseket folytassak a hozzám hasonló mentalitású emberekkel és egy kölcsönös tapasztalat megosztásban vegyek részt.”

Ami pedig a szabadidőben preferált tevékenységeket illeti, István elmondása szerint leginkább az aktivitást igénylő elfoglaltságokat részesíti előnyben:

„A túrázás, a természet a nagy szenvedélyem. Különösen a magashegyi túrákat, a via-ferratát és a hegyi kerékpározást kedvelem. Szeretem kicsit az extrémebb oldaláról megközelíteni a dolgokat. Ezen kívül sokat olvasok, elsősorban önfejlesztés és természettudomány témában.”

Szeretnél megismerkedni klubtagjainkkal? Kérj egy meghívót!

Érdekel a Bizalmi Kör klubtagság